在我国,认证机构门槛较低,注册资本只需300万元,成立的模式类似企业注册。而且为企业的产品做认证都是要收取各种费用的。山东某家具制造商李万营告诉记者,先后有十多家认证公司主动找上门来,要为自己生产的家具提供环保证明。
记者:其他的认证公司也会和你联系,向你推荐使用他的认证?
李万营:有,也有。
记者:但是你说哪个认证最权威也不好说?
李万营:对了。
有的认证机构擅自委托代理,只收费不监管,只要交钱,两三个月就可以拿到认证证书。有的甚至直接叫卖认证标识。认证的权威性、真实性让人生疑,认证的内容其实暗含“猫腻”。比如,不少商家极力推崇的ISO9000认证,只是一个企业实施最佳管理的证明,代表着这个企业的管理水平。用这种认证来说明自己的家具是环保的,完全没有任何“说服力”。一个企业比如说你取得了ISO9000或者9001认证,但是不能说明你的产品是肯定合格的?山东省木质家具质量监督检验中心负责人李合伦告诉记者:“不能说明你的产品是合格的,要说明你产品合格,必须要检验。”
在环境化学专家董金狮看来,别说认证标准、认证机构混乱,即便是有关家具的国家标准也存在着打架的现象。我们国家既有家具的标准也有室内装修的标准,但这两个标准有差异,到底该根据哪个标准进行认证谁也说不清。另外厂家也会在送检家具上做文章。
董金狮:很多企业给消费者提供的报告是当初它好的产品时候做的报告,但是他销售产品的时候,他卖给消费者的可能不是当初他作报告的那个产品。
各部门躲避责任 专家:消费者需查看质检报告
家具环保认证乱象丛生,花钱买认证,欺骗消费者,这些问题该归谁管呢?记者首先找到了质监部门,他们表示,这个不归他们管。
质监部门:这个环保认证你要找一下环保部门,我们质监局没有这一块的规定,打一下12369吧。
随后记者联系了环保部门,皮球却又被踢回到了质监部门:
记者:我买家具认证的机构也不一样?
环保部门:这个你问技术监督局。
记者:我打电话给他们他们说找你们找环保局。
环保部门:质量检测还属于他们的检测范围。
看来现在想要买到真正环保的家具只能靠消费者火眼金睛了。董金狮告诉记者,消费者在选择家具时,一定不要轻信认证,而要查看家具的“产品质量检测报告”,这也是能够证明家具产品的环保等级的唯一有效文件。在检测报告上,会明确表明家具的材质、甲醛含量等等。董金狮同时表示,消费者如果对环保认证不清楚,一个权宜之计是尽可能到大型卖场购买品牌产品。
董金狮:消费者如果购买这些家具的话,他需要掌握一些技巧或者一定知识,比如去一些品牌的家具城购买一些品牌的家具,相对来讲质量比较可靠。第二,在购买过程中要索取厂家的资质和特别是检验报告。
专家同时表示,多掏银子到品牌店去购买家具并非解决问题的终极办法。最终还是要监管部门放弃推诿的态度,切实肩负起责任,为消费者把好关。