揭秘十一家居卖场四大促销陷阱 消费者需警惕

   日期:2011-10-13     来源:参考消息    评论:0    

特价产品当幌子

“马桶499元起”、“特价沙发只需699元”……在红星美凯龙西四环店内,关于特价商品的广告随处可见,然而这些特价商品真的能轻易被消费者收入囊中吗?在二层的布艺沙发区内,笔者被一个“特价功能沙发999元起”的广告吸引。“除了特价商品,店内沙发都享受6.5折优惠。”该店导购表示,此次十一促销活动力度极大。然而当笔者表示对特价功能沙发感兴趣时,导购却向笔者“透露”这款特价沙发并不实用,面料也不是最优,同时极力推荐另一款售价为4999元号称超值优惠的功能沙发。当另一位消费者也对特价沙发表现出强烈购买意愿时,导购则解释道,特价沙发已经售完,如要购买,还需再过段时间。

笔者走访发现,卖场内推出的特价商品如同“水中月”一样,让消费者难以“捞到”。红星美凯龙西四环店内的商户王先生向笔者透露,通常商家促销时,会推出几款特价商品,但数量有限。他承认,自己的促销员在介绍特价商品时,往往会先推荐其他优惠商品,如果遇到一定要购买特价商品的消费者,便会解释该款商品已售完。

★提示:商家推出的特价商品大多具有诱惑力,面对各种促销活动,消费者需保持理性的态度,不盲从、不跟风。选购时,做到心中有数货比三家。此外,对于有些特价商品的型号商家也会有所限制,购买前最好明确该商品是否能在自己家使用、能否退换等相关事宜。

享受优惠担风险

除了传统促销手法外,为了从竞争对手“口中夺食”,一些卖场想出了新的促销策略。笔者在东方家园八角店内看到,家电区贴着一大幅促销海报,黄底红字的“电器价格咱最低”和巨大的“9.8折”很有视觉冲击力。再仔细阅读海报上的促销信息,上写“凡持2011年9月30日—10月10日同城电器购物小票,在我店购买相同型号电器商品,可享受相同价格基础上,再折9.8折优惠”,其中“相同型号”四字用红色字体予以突出。

笔者佯称在大中电器购买了一台某品牌抽油烟机,询问站在此品牌厨具产品旁的一名促销员,怎样才能享受优惠。该促销员先仔细询问产品的价格、型号、购买时间,然后向笔者解释,只要拿来购物小票,就能在小票上标示的价格基础上再打9.8折。“只能同型号的打折吗?同品牌的可以吗?我已经买了一台抽油烟机了,再买一台一样的有什么用?”当笔者向促销员发牢骚时,促销员洋溢着一脸满颇有深意的笑容向笔者说道:“你在别的卖场买的可以退货啊!”

原来如此,这的确是一个向竞争对手抢顾客的好方法。但对于消费者来说,实际操作起来却可能障碍重重。万一消费者按照此种促销方法又买了一台一样的电器,可原来的不给退货,那岂不是偷鸡不成蚀把米?

★提示:面对五花八门的促销形式,消费者一定要仔细权衡其中利弊,有些看起来优惠的活动可能蕴含着许多风险,消费者不要只看促销海报上一面之词,多与导购、卖场工作人员沟通。此外享受优惠活动同时也要留好购物小票、促销材料等,一旦与商家发生纠纷,也可作为日后维权的素材和证据。

 
 
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