诚信是一种精神层面的折射
——候克鹏 深圳市家具行业协会秘书长
我们做的工作都是为了最终的一件事:就是为了为社会创造文明价值,为消费者带来价值,所以有三个愿望,第一,国家有关部门对家居行业的发展,比如在每个城市人均拥有家居建材面积做一个指导的法规。第二,行业协会、商会充分发挥其主导作用。第三,媒体其实发挥传播信息、监督行业作用。
经过二十年的发展为什么外界的形象还是停留在过去呢?大部分人还是停留在物质层次,没有进入到精神层面上,大部分老板还是关注产品的质量,没有关注自己的形象。我认为诚信也好,和谐也好,都是精神层面的事。
从达芬奇事件表面来看是品质的问题,从深层次看是社会形象的问题,你的社会形象,你赚了那么多钱,你为社会做了什么?达芬奇的眼泪确实感动不了中国,因为没有人相信,有人相信是什么问题呢?第二个反映就是我们只在业内传播,没有在公众立一个完整的社会形象。说白了,我们现在是穿鞋了,但还是干着光脚的事,所以我们深圳家具行业协会从四年前就开始建立自己的实验室,主要注重我们的品质,我相信只有原材料合格产品才会合格,所以我们深圳的家具企业他们的产品在生产前都要到我们实验室进行检测,老百姓最关心一是环保的问题,一是安全性的问题,如果我们要在这两方面给不到消费者信心,谈何诚信?
第二个我们在五年前就建自己的教育学院,教育学院的目的就是为了提升境界,让他们知道你们为什么赚钱,赚了钱以后干什么,你们人能活多久,你们究竟赚钱是为了社会还是单纯为了自己呢?如果不解决社会问题我们行业也很难发展。
守好你的底线!
——贾锋 华耐家居集团总裁
达芬奇事件所引发的诚信问题,我想谈两点体会,第一点就是做商业的底线是什么呢?我个人认为达芬奇突破了底线。其实包括现在零售商、制造商、渠道商和卖场都是有底线的,每个人对自己的底线设限不同,每个人在试图寻找底线。
第二,品牌的力量。我们卖场也好,渠道商也好,或者说制造商也好都要面临品牌的历练。首先企业要有底线,第二品牌是历练的,比如达芬奇在底线没有守好的情况下,品牌力量加速毁掉,这是我自己的理解。
卖场扩张是市场需求下的蛋
卖场扩张没错,我也做流通,制造业和流通都是被扩张,被扩张是因为自身的建设和自身的力量不够而被扩张,为什么呢?我想每个流通商和每又搞了渠道,所以说不要花过多的品牌和渠道,导致了培养巨大的卖场市场,如果没有那么多制造品牌,没有那么多渠道品牌就不会有那么多被扩张的平台,这是我自己的看法,所以我认为现在卖场对品牌的集聚能力非常好,我们在被迫的心态下,我们作为流通商和指导上也在被迫,你的部下也在扩张,你们对你们的经销商怎样呢?其实也是被扩张的现实,所以我觉得作为大型的卖场应该要守住自己的底线,大型的制造商也要守住自己的底线,流通商也要守住自己的底线,自强,守住底线就会做好。