“实木的价格买了一套纸做的家具，你说我亏不亏？!”10月11日下午，在好百年家居芙蓉店门口，长沙市民李先生和向先生将使用了半年的茶几砸得稀烂，两人揪出茶几隔层内的大量纸状物大呼上当。商家表示，两人是换货不成无理取闹。
长沙晚报、三湘都市报等媒体对这一事件做了相关报导，网络媒体纷纷转载，在业内引起强烈反响。同时，大家都不禁产生了疑问，这一茶几是否左右沙发生产？是否真的存在质量问题？左右沙发店能否出售其他品牌产品？左右公司又应该承担什么责任？
带着这些疑问，记者采访了左右的相关负责人。相关负责人表示，茶几并非左右沙发产品，但公司仍对由此产生的消费者的争议和不满表示道歉，在后续的处理中积极妥善与消费者协商解决，并在国家有关消费者权益保护法律法规所规定的担责范围内承担全部责任。
左右公司秉承长期以来一贯的经营理念，以消费者利益为先，从自身查找问题，并主动承担责任，不逃避、不遮掩，及时妥善地解决了问题。面对类似事件的处理上，左右公司为家具企业树立了一个楷模，值得行业尊敬。
左右公司秉承长期以来一贯的经营理念，以消费者利益为先，从自身查找问题，并主动承担责任，不逃避、不遮掩，及时妥善地解决了问题。面对类似事件的处理上，左右公司为家具企业树立了一个楷模，值得行业尊敬。
