“流通创造财富,信息创造价值”。电子商务是企业未来商务的必然趋势。
电子商务分广义电子商务和狭义电子商务。广义电子商务是指企业利用以网络为代表的网络工具、企业管理软件工具、电脑终端、手机终端等服务企业商务经营;狭义的电子商务是指以网络交易为核心的企业商务经营活动。
电子商务,电子是工具,商务是根本。家具企业的电子商务之路,首要是明白企业的运营核心以及发展方向,其次是利用电子工具来实现企业的运营目标。
对于企业而言,不同规模的企业,对电子商务的使用目的是不同的。对于品牌/规模企业而言,通过电子商务实现的是企业的战略目的,即实现行业资源、市场资源、人才资源等资源的整合,从而获取更大的规模效益。对于中小型企业而言,通过电子商务实现的是企业的品牌价值积累和更大的市场份额,即为了发展。对于小型企业或作坊式的企业而言,通过电子商务实现的是企业的销售业绩,即为了生存。对于外贸出口加工型的企业而言,通过电子商务实现国内销售体系的建立,即为了转型。
家具企业的电子商务化前面临着两道“硬伤”;家具商品大多属于大件消费品,那么,家具商品的物流配送及可能的安装和售后服务则成为家具行业企业电子商务的“硬伤”之一;家具企业的线下市场大多运营不规范,由此而导致存在着各地市场家具商品售价及经营服务不均衡的现象,家具企业电子商务发展则面临着与线下市场分工和利益协调的“硬伤”。
家具企业电子商务化则要求家具企业必须站在企业经营的全局进行思考,完善企业线下市场的经营,完善企业的运营管理团队的工作知识和工作技能更新,合理制订企业的电子商务运营计划,妥善利用各种电子商务工具,从而促使企业的更好更快发展。
通过多数的企业案例证明:为电子商务而电子商务是本末倒置的做法,是非常危险的,是需要付出代价的。电子商务,电子是工具,商务是根本,电子商务是为了达成企业经营目标的工具。