根据权威机构调查报告,85%的受访者在选购家具时更倾向于能够满足自己个性化需求的家具。随着社会的迅猛发展,定制家具已成为一种必然的趋势。
定制是趋势 成功品牌要顺势真正意义上的品牌定制家具始于2000年,在此之前一般是由装饰公司、流动作业的装修队伍或个人根据客户需求在家装时制作完成的,产品主要以入墙衣柜为主,其制作工艺粗糙、不环保、风格单一且价格还不便宜。随着客户对定制家具需求水平的不断提高,加之物价上涨因素以及受人工成本上升,熟练木工、油漆工等专业技工大量流失影响,这一形式将越来越受局限。而品牌定制家由于具有品质保障,且能充分满足消费者个性化需求以及在空间利用、功能组合、风格搭配等多方面的特性而受到更多消费者的青睐。
作为家具产品细分出来的一个独立品类,定制家具可以说是与消费者最为亲密的家居产品,因为在定制家具身上既体现着时尚潮流、生活方式,也体现着主人的气质、修养、喜好和文化传承。它不仅增加了消费者的参与感,更强化了消费者对于品牌的信任感,不仅让消费者用得放心,还让消费者用的舒心,这完全是不一样的感受和体验。
哪里有需求,哪里就有市场。目前,中国定制家居市场处于起步阶段,鱼龙混杂,良莠不齐,消费者无法识别优劣。明珠定制家具中心总经理陈军表示,定制家需实行差异化竞争战略,通过纯洁、自然、华丽的生活化情景展示、空间利用、功能和服务多样化等差异化要素,塑造舒适、健康、潮流的生活方式,并以此生活方式引领定制家具时尚潮流,从而最大化的满足消费者的个性化需求,实现功能多样化、服务多元化和准时、准确、便捷的竞争优势。
预定货+定制+快速交货模式打通产业链
这种模式的亮点就是率先在大厂里实现了预定货模式。要提高生产效率,必须使机器尽量运作起来,减少调试时间。如果是先生产再销售,就可以根据最有利于生产效率的方式安排生产进程。但实现了预定货,根据订货量来安排生产,操作不好,就会降低机器使用的效率。尤其对于大厂,产销量大,产品系列、批次、零部件也相应非常复杂,如果供应链系统安排不好,甚至可能会导致瘫痪,所以在大厂实施这一模式需要实力和勇气。
大厂要解决好以上问题需要做到以下几点:一是做好产品规划,尽量标准化设计;二是实现研发采购生产库存销售各环节的数据库共享,形成整个企业的信息化系统,即完善的ERP;三是库存方式,由成品库存向零部件为主+成品为辅转变;四是生产上要调成固定生产线+弹性生产线,以达到最佳成本以及满足销售两个目标,二者缺一不可;五是物流系统要有保障,降低差错率;六是把信息系统延伸到终端 ——这其实是川企的一大困难,因为在很多三四级市场,专卖店没有人会用电脑;七是信息系统除了往下延伸到终端,还要向上游延伸到供应商。因为生产商也要少做原料库存,为了保证生产稳定,需要上游供应商配合。这也是大挑战,很多川类家具材料供应商的管理水平很低。
总之,这样一个制度就是打通供应链。它对于小企业来说简单,对于大企业来说,任务量就大了。 当然这还涉及一个必要条件,即经营理念问题,不能只顾自己,拼命向经销商压货。要实现厂商与供应商、经销商之间的共赢,不能把谁给憋屈了。模式一开始是成品家具预定货销售,如果加上提供定制服务,就更困难了。因此,大型企业在这方面每走一步都可能引发大的影响。当然如果给自己定的标准不高,如交货时间长,也可以降低难度。如3个月,那基本就不困难了。——如果预定货+定制+快速交货,那才叫厉害。