家具“外转内”如何打开市场法门

   日期:2011-11-02     来源:深圳家具报    作者:孟磊    评论:0    
核心提示:2011秋季各大家具展都已经落幕,目前所面临的家具外销全球经济大环境,加速了广东外销型家具企业转内销的时机和速度。实际上外销家具企业转内销已经是“良机来临”的时刻。但是外销家具转型内销绝不能我行我素、妄自尊大、也不能完全模仿抄袭或闭门造车等。 外销家具转型实际上就是企业主对公司的市场战略转移、产品定位、营销团队、生产团队都要从零开始;老板的观念思维转变了,一切迎刃而解,否则万劫不复。一些具有相当经济实力的外销家具企业转型口号喊了五、六年,都还只是个七零八落。的确让老板徘徊,让行业蒙羞,让局内人困惑。

2011秋季各大家具展都已经落幕,目前所面临的家具外销全球经济大环境,加速了广东外销型家具企业转内销的时机和速度。实际上外销家具企业转内销已经是“良机来临”的时刻。但是外销家具转型内销绝不能我行我素、妄自尊大、也不能完全模仿抄袭或闭门造车等。

外销家具转型实际上就是企业主对公司的市场战略转移、产品定位、营销团队、生产团队都要从零开始;老板的观念思维转变了,一切迎刃而解,否则万劫不复。一些具有相当经济实力的外销家具企业转型口号喊了五、六年,都还只是个七零八落。的确让老板徘徊,让行业蒙羞,让局内人困惑。

在外转内的战略层面上我们的外销家具企业主首先要清楚地认识自我,我是谁?我要到哪里去?去干什么?谁跟我去?我有哪些别人没有的?别人又有哪些我没有的?必须对自己企业有一个全面系统的分析与反省,再去做一系列的精准定位;我这里还要澄清一点的是专业的人做专业的事,任何挂靠或试用外销一套管理法只能带来有形或无形的经济损失。总的来说在现行经济大环境下外销转内销除了两个字“定位”秘诀以外,就剩下“十字”方针了,即:建立+关注+维持+调整+支持。

建立顾客关系策略

外销家具企业在制定营销策略时,必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。这就要求企业不要削减市场调研费用,而是应该更多地了解家具消费者如何重新定义价值?如何对经济衰退做出反应?面对瞬息万变的价格弹性曲线,消费者在搜寻家具产品时会更仔细,侃价时也会更厉害。与以前相比,他们更乐意推迟采购,购进低档的家具产品,或降低采购的数量。以前必须拥有的某些家具品牌如今也变得可有可无。获得信赖的家具品牌尤其受人推崇,并且这些家具品牌仍会成功地推出新产品,但人们对新家具品牌和新家具产品系列的兴趣在逐渐消退,通过家具产品来提升个人形象或品位的炫耀消费现象将越来越少。

关注家庭价值观策略

面对金融危机的袭击,老百姓首选对策就是“躲在家里,压缩开销”,整体上有50%以上的居民表示在 2011年减少消费的可能性较大,呈现出消费信心不足的态势。从收入阶层上看,中等收入者减少花销的可能性反而高于低收入群体和高收入群体,这是由于中等收入阶层相对于低收入阶层有更多所谓的弹性消费需求,消费信心不足情况下,他们可能选择储蓄等而非消费这部分“闲钱”。

因此,外销家具企业在做广告时,应注重营造温暖舒适的家庭氛围,以此来取代极限运动、冒险行径、不修边幅的个人主义等形象。基于小丑般的幽默、人体彩绘和诉求早已过时。

由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,外销家具营销的最终价值在于其是否给家具企业带来短期或长期的收入能力及品牌效益。

 
标签: 家具 外销 内销
 
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