第二，服务内功需勤练
服务是无形资产
在品牌竞争日益激烈的情况下，各企业间除了比拼产品的设计及质量外，提升服务 质量更是成为争夺客户的要素之一。企业更注重服务中的细节，令服务贴合消费者 的需求，更加人性化。
越来越多的企业注重销售人员在销售过程中表现出的职业素质，一些企业的销售人 员还承担起家居顾问的角色，为消费者提供专业的解决方案，甚至能提供相应的设 计图纸。
在售后服务方面，为了抓住新老客户，很多企业推出了终身维护的服务，做到每年 上门为消费者调试、护理其产品，让售后服务变得更贴心、更人性化。
服务创新能让你的企业“鹤立鸡群”
大部分消费者希望把地板店内的样板间直接照搬回家，然而很多地板店内的家居配 饰并不能用于出售，这对于那些不善搭配的人来说无疑是一大遗憾。为提供“一站 式”服务，安信地板特别开创了伟光红木家私。除了家具以外，企业还销售装修所 需的产品及饰品。
另外，安信地板首创“环保+”安装技术，开启地板铺装技术二次革命之门。该技 术超脱传统木地板安装的束缚，解决了长期困扰地板行业发展的实木地暖地板、拼 花地板、自由长地板铺装难题。这项技术在欧美已经成为主流，安信秉承资源优势 与潮流洞察力，引进国内加以改进，整合成全套木地板安装解决方案，让千万家庭 私密享有，为您与家人开启一种全新的静音、耐久、超大空间生活方式。
