11月28日上午，记者以消费者的身份走访端州三路穗宝（肇庆）专卖店看到，专卖店门口还挂着着“穗宝40周年庆”的促销活动的牌子。
记者发现，店内在售的十余款床垫价格区间从2000余元到近万元，一消费者在穗宝订了四张床垫，与其谈话中，表示穗宝床垫甲醛事件懵然不知。当记者以消费者的身份问及“穗宝床垫甲醛超标事件“的时候，销售人员表示不知情，作为经销商，穗宝集团并未统一通知。并向记者解释道 “穗宝”的床垫是有质量保证的，没有听说有甲醛事件。
为了让记者放心，销售人员还补充道，穗宝床垫的是由不同区域的厂家供货，不同的型号在不同的地方销售。其他地方出现问题的床垫不一定在广东内有售，并且表示穗宝已经是四十年的老品牌，产品质量并没有任何问题，肇庆店铺开业以来也没有接到消费者的投诉。
但是，网络炒得沸沸扬扬的穗宝“甲醛门”事件，作为肇庆穗宝旗舰店竟然没有收到来自穗宝集团的统一通知？记者登录穗宝官方网站看到，11月18日，穗宝集团就《关于公布2011年37类产品质量国家监督抽查结果的公告》。
为此，29日西江网记者再次致电穗宝（肇庆）专卖店，其工作人员称自己外地出差回来，并不知道穗宝“甲醛门”事件，其他门店的销售人员是已经接到集团的统一通知。并表示会召开会议讨论，也会对店内出售的床垫进行质量监测，并让厂家提供质量检测报告，让消费者放心购买。
事件回放：穗宝床垫代代书香系列被检查甲醛超标
国家质检总局日前在其官方网站上发布 “弹簧软床垫产品质量国家监督抽查结果”，穗宝、登发、三圆、家华、梦丽斯等产品都登上质量“黑榜”。给穗宝床垫品牌“抹黑”的产品，是一款在河北生产、规格型号为“双人(2000 1800 245)mm”、生产日期为2010年12月的弹簧软床垫。该产品经国家家具质量监督检验中心(河北)检测发现，其甲醛释放量为0.124mg/m2·h，高于国家标准0.05mg/m2·h的1.48倍。
根据公告，“凡购买由河北穗宝家具有限公司于2010年12月生产的 代代书香 弹簧床垫的消费者，均可无条件退换”，另外，穗宝集团承诺，“已对该批次问题型号产品全线下架，并加紧回收市面流出产品，拆除废弃。这方面需要购买到问题产品的消费者配合我们的工作。
