在近两年家具市场消费萎缩的情形下,一些大型家具卖场却以此为契机大肆扩张,抢先一步为未来布局。这一走势在青岛市场也有较明显的体现。客观地说,卖场扩张并非完全是盲目与冲动使然,它是市场发展、行业洗牌趋势的体现。
扩张需经济文化条件
大型卖场在青岛的扩张,是以青岛的经济文化水平为条件的。青岛作为二线城市,经济实力、消费水平、综合素质都居于全国前列。青岛市工商业发达,2010年GDP 为5666 亿元, 人均收入达到了28549 元,位居全国地级市第35 位。收入及消费水平高,加上青岛市民消费观念更新快、对新事物的接受能力强,为青岛家具流通业创造了机会。
从文化层面分析,青岛是一个现代气息浓厚的海滨城市,城市文化具有时尚性、开放性和多元化的特点。文化的多元化和兼容性形成当地居民消费观念的多样化,从古典到现代、从中国到西方,各种风格的消费品牌都能在青岛找到相应的消费群体。这显然有利于卖场的扩张。在高端家具的需求上,山东西部地区人群更倾向于传统红木家具,而青岛则倾向于现代时尚品牌。
扩张促卖场洗牌
家具卖场扩张过度的观点,如果仔细分析,其实是实力相对较弱的本地卖场和经销商提出的。青岛城区的家具卖场中,海博家居、富尔玛家居和好一家的根基较稳、市场影响力较大。但是,世纪美居和红星美凯龙的进入,对它们有很大的冲击。
世纪美居、红星等大卖场因知名度略差,进入青岛后,短期内尚需大力培育市场,但是两三年后,本地卖场将承受更多压力。
届时,洗牌将进一步提速。随着家具行业的发展,大型企业、大型卖场的实力将进一步提升,进而促使行业洗牌加快。目前,卖场的洗牌初步表现为两方面:
一方面,洗牌促进卖场优胜劣汰。有实力的卖场进一步扩大规模、提升市场占有率;无实力的卖场规模收缩、市场占有率降低;一部分小卖场退出市场。
另一方面,洗牌促进卖场布局聚焦化。卖场将向商业中心靠拢,形成集群化的家具商圈。比如,新建的红星美凯龙青岛城阳店就设在正阳路商业中心,以方便顾客光临、集聚人气;世纪美居也距离青岛城阳国货商圈很近,与雅轩城阳装饰城和新潮族家具商场等形成了鼎足之势。再如,青岛李村商圈聚集了书院家具城、达翁家具广场和富尔玛家居李沧生活广场,使该商圈品牌选择性大,方便了消费者购物。家具卖场形成自己的商圈,也标志着流通领域在走向成熟。
扩张有利于营销回归原点
许多家具人赴国外考察后,往往对国外家具卖场印象深刻:国外的家具卖场基本上是大排档式的,装修非常简单,靠诚信和服务赢得顾客;而在国内,家具卖场和店面如果装修效果不佳,很多人不愿进店,并且想当然地认为店内家具质量差、档次低。随着家具卖场不断扩张、市场竞争进一步加剧,家具卖场将摒弃浮躁、虚荣,减少装修、广告费用,以高品质产品和服务取胜,并有意识地引导消费者改变“以貌取店”的观念,使卖场销售回归品牌和产品的原点。
此外,卖场扩张将带动营销模式的创新。总体上看,在青岛经营较久的本地家具卖场,其营销变化较少。但是,以红星美凯龙为代表的全国性连锁巨头进入青岛后,带来了更有活力、更具创新性的营销模式,提升了青岛卖场的整体经营水平,进而推动青岛家具行业的发展。目前,我国家具连锁巨头和本地流通卖场形成并存局面,家具卖场的规范和洗牌需要一定的时间。随着行业的进一步成熟,大型流通企业在经营规范性、品牌影响力等方面的优势将日益凸显。因此,那些仅仅维持现状、不思求变的家具卖场,最终必然让位于具有市场资源整合能力的全国性连锁企业。需指出的是:家具流通领域的洗牌与家具制造业的洗牌是同时发生、彼此呼应的,是行业整体洗牌并行的两个方面。