律师说法
购实木家具要索取票据、标明材质
现在家具消费者中流传着一个说法,“在没有专业人员陪同下购买实木家具,不可能买到真货。”对此,中伦文德律师事务所的王本桥律师认为,由于实木家具的特殊性,消费者不可能将家具当场锯开检测,购买时很难判断真伪。但他指出,消费者在购买时要有充分的自我保护意识,“像说明书、发票之类的票据,消费者一定要索取,并要求商家在发票上标明家具材质。”
王律师说,销售人员在推销产品时会说得天花乱坠,自称“全实木”,可一旦要在销售凭证上填写,却开始含糊不清,“商家要是编造各种理由不愿提供票据、写清材质,消费者就要警惕了。”
消保委建议
实木类家具可通过六点简单鉴定
市消保委提醒消费者,购买实木家具要去正规商家,不可轻信销售人员的宣传。要根据实木家具的特点,从木纹、味道、木材天然缺陷、内在材质、工艺、造型等六个方面仔细辨别,认真核实所购家具是否与产品说明书及经营者承诺相一致。要主动索要产品使用说明书和购物凭证。使用说明书应含有生产厂名、厂址、质量等级、有害物质含量,售后承诺等重要产品信息。
实木类家具可通过以下几点简单鉴定:
观察木纹:目前实木原材料越来越少,很多地区限伐禁砍,一般现在实木家具用的实木材料很多是实木加工板材,木纹不连续。如果大面积部件木纹美观、对称,则肯定不是全实木家具。
味道辨别:实木家具有天然木材味道。
观察天然缺陷:看好有疤痕、节子的一面所在位置,再在另一面找是否有相应花纹,若不对称,则肯定不是全实木家具。
观察内在材质:有些家具有铰链、挂钩、拉手等部件,可以把部件卸下,通过这些部件与基材的接合处观察是否为实木。
观察工艺:全实木家具为表现木材真实的纹理,一般只会在表面涂饰清漆或哑光漆,人造板家具一般通过五金件连接箱体,买家具时可观察板与板的链接方式,如果看到有三合一偏心连接件则很可能是人造板家具。
观察造型:如果看到非常炫丽,造型很艺术,结构形状多变,那很有可能不是全实木材料。