装修信息浩瀚庞杂,家居品牌眼花缭乱,足不出户就能掌握各牌子最新动态是很多人的消费诉求。如今, 微博是最热门的网络传播工具之一,已经逐步成为家具产品的客服平台,甚至是销售平台。每一位微博“粉丝”,都是潜在的消费者。随着微博互动的日益火爆,更多的家具品牌开始纷纷在微博上“安营扎寨”,一场直面终端客户的微博营销大战正在徐徐拉开帷幕。
“《估价达人挑战赛》曲美大丽花沙发一元竞拍,各位估价达人谁能预测出最终的成交价格?来试试吧,关注微博,并且回复,就有机会获得ipad2 或者itouch4 。”在曲美家具的官方微博上,这条最新的活动消息得到了上千位粉丝们的关注与转发。
在微博平台中,以“家具”作为关键词进行搜索,曲美家具、美克美家、顾家家居、皇朝家私、亚振家居、多喜爱儿童家具等品牌就会陆续映入眼帘。“家具品牌的微博内容无外乎一些新潮装饰设计、活动动态、品牌展示,以及为了增加点击率而编辑的生活情感类贴士。通过粉丝的力量,不仅省去了广告费,还获得了巨大的传播量。微博营销的即时性,也为其节约了大量的时间和成本。”锋尚国际品牌连锁机构董事长王晓峰认为。
一条微博发送后,在不断的“ @ ”与转发中,逐渐产生的裂变效应令人刮目。一个粉丝的传播,就有可能带来10 个粉丝的转发与100 个粉丝的围观。今年上半年, 红星美凯龙奥特莱斯店发起了“ 微博搏杀1 元名品”的活动,成为西安家居圈试水“微博营销”的样本之一。
互动活动吸引潜在客户
细心留意微博的人们,很容易就会发现这样一个事实:为什么家具品牌影响力平分秋色,但评论与转发的互动效率却完全是两重天的概念?“微博是一扇窗户,但它绝非景色本身。如果只是自说自话,那只是传统的单向传播。达不到互动的目的,就谈不上营销,难免成为鸡肋。”芝华士沙发区域总监朱永辉认为。
在一实木家居品牌的微博上,记者看到了不少“百分之百精纯实木制造”之类的广告语,还有一些干巴巴的产品展示,不仅图文搭配无趣,而且宣传痕迹过于明显。“在微博上关注家具品牌的目的就在于能够互动,获得最新的促销动态,并且值得参与。如果每天看到的都是一些广告贴和转发的段子,对我家装修也没什么用处。”市民卢珊珊是一位地地道道的微博控。
相反,如果懂得利用微博与潜在客户进行交流,就更容易产生良好的互动效应。比如,多喜爱给双十二全民疯抢的会员们,提供总价超过800万的旅游会员卡及优惠券;全友家居在微博上开展“你送祝福我回礼”活动,以新年熊猫大礼包和现金券,吸引消费者参与等。如果微博内容本身属于互动性很强的活动讯息,并且让“粉丝们”有利可图,就能获得成百上千人的转发与关注,让宣传效应呈现几何式的增长。
微博营销拓展终端渠道
除楼市调控政策的蔓延式影响外,明年的家具市场还将面对原材料涨价、管理成本过高、租金居高不下等一系列难题。陕西省家具协会秘书长李玉林评价:“面对这样的市场背景,企业的主动营销意识就非常关键。再加上西安市家具零售业近年扩张迅猛,预计目前全市的家具销售总面积已经在150万平方米左右,市场日趋饱和必然会带来更加激烈的竞争。精耕细作品牌,把关产品质量是关键。”
营销模式上做加法,成为了涨价大潮中很多品牌积极开拓的出路之一。微博营销平台的出现,适时的提供了一个更加快速面对终端的宣传渠道。但由于低成本、易宣传,难免出现一些庞杂而无法辨识真假的信息。因此,微博宣传的前提是真实,否则就会沦为达芬奇事件的另一种版本。