近日，国美库巴网上商城的总经理王治全在“2011家具业峰会”上向记者透露，从11月份起库巴已开始卖家具了，未来库巴将向家居产品全面覆盖。
早已开卖家具的京东今年继续大举向家电外的产品领域拓展，苏宁易购前不久也开始卖图书。至此，国内最大的几个3C电商已全部走上多元化的道路。
王治全说，这是出于消费者的多元需求，库巴也希望提高客单价(单个顾客购买的价值)。因此，明年库巴将进一步丰富产品线，把从家电、家具到家装的产品架构搭建起来。此前，库巴已经有做汽车用品和家纺产品。王治全说，库巴今后将围绕家庭服务，“未来非家电的销售额将超过家电。”相比于家电，家具是一个非标准化的产品。因此，库巴也在摸索家具网上销售的商业模式，比如能否进行在线的设计定制。
然而，任何事物的发展都不可能一帆风顺，过程中或多或少存在问题，解决问题的过程同时也是向前发展的过程，家居电子商务行业也不例外，尽管目前存在一些难题，但只要想出办法解决问题，那么这个行业便又向前迈出了一步。
专业的物流配送给家居电商插上“翅膀”
物流配送问题一直是困扰家居电子商务的一大障碍，谁能妥善解决这个问题，谁就可能赢得家居电商的制高点。这好比给家居电商插上一双“翅膀”，有了它 们才能飞得更快，走得更远。而目前绝大多数网上买卖都还是依靠快递来实现配送，但像家居产品这种“大块头”快递是很难搞定的，所以物流公司也就是大件家具 唯一可考虑的配送途径了。
家居电子商务的这个难题现在也受到越来越多的关注，也不少企业已经开始着手突破，并取得了不错的成效，因此，建立网上家居商城自己的运输配送体系也 成了目前的当务之急，整个行业也将沿着这个趋势逐步发展壮大起来，那么在这个改革的创新的趋势中，对原本实体店拥有运输车队的网上商城来说无疑是条捷径。
“我们集团的运输车队很少和客户之间发生物流纠纷和责任纠纷问题。”青田家私集团送货车队负责人接受笔者访问时表示，“我们家具城的‘五心服务’中 有一项就是针对购买2000元以上商品的本地客户提供免费送货上门并安装的服务，这在实体店和网上商城都可享受这一服务，而且我们的车队司机和安装师傅都 是很专业的，运输安装过程很少出问题，即使出问题他们也会承担相应的责任，不会因责任不明而导致纠纷，这也是我们当初考虑做网上商城的一个重要优势。”
明码标价是家居产品必然要实现的明天
家居行业一直以都来是“高标价、低折扣”的混乱价格体系，也就是业内所谓的“潜规则”，但事实上任何一个行业必须告别无序状态，才能保证更长远、更 健康地发展。况且这种现状也引起了相关部门的注意，并开始采取整治行动，早在今年十一，国家工商及物价管理部门就已经在上海、北京等几个大城市开始展开调 查，一些卖场巨头如红星美凯龙、宜家等已经限售接受调查，可见以后家居行业这种乱标价、乱定折扣的现象恐怕行将不远了，家居“明码实价”的时代迟早是要来 的，无论是线上线下都是如此。
值得欣慰的是，部分家居商场或早或晚都已经开始朝这个方向努力了，青田家私网上商城更 是一直贯彻“一口价不打折”的原则，这也是他们的“五心服务”中的“诚信定价”的原则。不在价格上虚张声势，专心做产品，致力发展规模经营，降低成本，争 取质优价平，让顾客明白地选择，放心地消费，只有这样做才能在激烈的市场竞争中练就“铜墙铁壁”般扎实的定力，保证不被淘汰出局，永久屹立在市场的最前 方。
