品牌&营销:
“ 消费者品牌”向前冲
“消费者品牌”的说法,对家具行业并不陌生,但却一直没有受到广泛重视。直到2011年发生了著名的达芬奇事件,以及之后连续的几起著名企业被“曝光”,家具人才惊觉,原来公众对于家具行业有着如此多的误解和偏见。于是,争做“消费者品牌”和被公众所熟知的渴望在今年显得格外突出。
在传统的招商代理制度下,制造商只需要做好产品并参展,就可以坐等经销商开店了。但这样的代价是沉重而长期的——企业不能直接面对消费者,最终成就了卖场品牌,产品品牌没有消费者能记住,只是行业品牌。四川企业主打三四级市场并自建渠道的成功模式,被越来越多的其他区域企业认识到。而川企通过大打广告而轰炸出的品牌效应,尤其为外人所关注。2011年,家具企业品牌开始以全面投放广告的形式,进入大众视野。钱多的打央视,钱少的打地方媒体、直投媒体,没钱的多少也要投放一点户外广告。就在年底,顾家家居以4820万的巨资中标CCTV1新闻联播后10秒二单元正三广告位。这比很多四川小企业主打CCTV7的做法更显狂飙突进。而自觉已经走过广告轰炸阶段的掌上明珠和双虎,2012年已经准备削减其在央视投放的比例,考虑更有针对性的区域渠道。
以各种事件策划和促销活动为代表的营销手段,在2011年,为企业打消费者品牌提供了更加多元化的选择。3月,慕思携手华谊兄弟在东莞发起了一场“明星倡导健康睡眠”运动,谭咏麟、李宗盛、赵薇、陈楚生等十多位明星齐聚一堂,而时间则正好在东莞名家具展前2天,风头一时无两。皇朝家私“年薪30万寻找民间代言人”是另一例证,该活动吸引了数十万网友关注与参与。爆破营销在2011继续演绎精彩,一边受到质疑,一边赚得手软。7月16日,简爱家居与传世嘉业合作,在江门打造“万人疯抢会”,两天成交830万。
微博营销,是今年以来家具企业发展新的趋势。由于其与消费者的互动性强、传播力度大,同时还具有线下活动的放大效应,最重要的是——几乎免费,越来越多家具企业加入到了建设官方微博的行列。据笔者粗略统计,家具业官方微博数量已经突破500家,且仍在快速增长。但同时,企业对于微博营销的操作手法仍在探索中。殊不知,美国人都在用公司粉丝数预测股价了,在2012,中国家具行业还有很大的空间。
材质&风格:
实木蜂拥而上 新中式走红
曾几何时,深圳家具企业以软体为王,而从2005年开始,一些企业陆续开始涉足实木家具,到了2011年3月的深圳展上,实木家具已然成为了套房家具的绝对主力。这股风潮不仅出现在深圳展上,全国其他地区展会也有体现。
实木风潮到了2011达到了巅峰。深圳企业拥有优势区域品牌,而发展板式的土地又受限,做高附加值的实木产品顺理成章;东莞不少实木企业出口转内销,加之拥有大量中小企业,做实木家具有基础;部分四川板式企业受到四大巨头挤压,转做实木有动力;而山东企业,从来就是厚重实木的代表区域,2011更是发力全国市场……实木家具蜂拥之势在2011年,异常明显。
巅峰之说,不仅反映在展会上,更反映在大众媒体和百姓口碑中。12月1日,央视CCTV2《消费主张》播出《315在行动·名不副实的实木家具》,主持人开场第一句话是:“现代人越来越注重环保和健康了,买家具的时候都倾向于选择实木家具”。这很准确地反映了当前人们对于板式的误解和对实木的狂热“偏爱”,到年底,已经演变成为对板木结合家具的偏见和对全实木、纯实木的崇拜,对亚太家协会长林作新还专门撰文抨击(详见《深圳家具》11月刊)。
很明显,制造企业选择生产实木产品,是由于实木的市场反应更好;往前一步,经销商大量涌入实木家具,是由于实木家具毛利率更高;而最初,经销商的高毛利率倾向,则与前两年大户型豪宅、别墅热销,以及传统卖场租金的持续走高密不可分。
2011年,大量的企业将风格定位于更有文化附加值、更好讲解品牌故事的新中式上。当人们对于市场上无数种风格大类和细分小类已经眼花缭乱时,融合现代元素和中国传统文化的新中式,逐渐从众多“舶来”和“杂交”风格中跳脱出来,成为2011年套房家具的一个热点,在各大展会上也多有反映。
实木家具的热炒,导致了另一个或许是好事的结果——家具专业设计公司兴旺发达。与欧式、美式等风格家具多由企业自行设计不同,新中式家具更多需要专业设计公司和制造企业共同打造,且很多属于原创。因此,专业的产品设计公司,如深圳拓璞、深圳家具研发院等机构在2011年取得了快速的发展。
无论是实木,还是新中式,都只是家具行业发展漫长历程中的一幕,未来向哪里走,还是需要从宏观经济大环境和市场竞争格局中找答案。木材资源的过量消耗、经济适用房和精装房的逐步推广、人力成本的日益攀高、制造业的产业转型和转移、知识产权保护力度的加大等等,都将影响我们的未来。