电商发展逼企业改变
电子商务，是两个概念的结合。“电子”为 页面表现和创意；“商务”则是产品和供应链，后 者才是重点所在。因此，做电子商务，是要改变企 业内部结构体系和外部经销方式，而要做好商务运 营，更要重视营销运营。 做好电子商务明显的好处，一是信息的及时传 递利于产品开发，哪些是消费者喜欢的只需要两三 天就知道了。在这个意义上，电子商务最看重的是 客户反馈，当第一个客户产生，他回头来给予评价 的时候是值得珍惜的，尤其是好评会形成现实的口 碑传播。
二是网上的价格的确比实体店的价格要优惠一 点，而且网店可以做到24小时营业，这是实体店不 能办的，也不会限制区域与节气。 但是电子商务是一个在里面活的人很多，死 的人也很多的“魔兽世界”，数不清每天有多少店 在直接关张——很多人很容易起来，一个不留神也 死得很快，这就是电子商务。林氏木业于2007年开 张。然后我们看着，2007年好的网铺2008年几乎全 死掉了，2008年好的网铺2009年也死了90%。 比如一个做软床的网铺，是三个大学生创业开 的小店，当这个店一个月做了100万的时候，人都一 下子傻掉了，于是和供应商出问题了，接着半年后 就死掉了。
2008年10月，我们开了第一家商城店铺，当时 大家都不愿意去商城开店，因为所有的推广和买 家信用等都得从零开始，我们选择去的原因很简 单——成本开支不高。2007到2008年，我们完成了 2000万的突破。在创业的一年间，这是很低级的阶 段，不要OEM也不要工厂改品牌，仅仅在网络上对 外销售是“林氏木业”而已。但到了2009年就开始 注重网络推广，开始打造网络品牌，这样的结果是 当年突破了5000万——但有两三个月亏 了200、300 万，因为有些事我们以为自己可以做得很好，但做 了才发现不是那么简单。恰是当年，淘宝定义我们 为“淘品牌”之一，正是“淘品牌”的定位改变了 我们运营的方向，“品牌”成为了企业的核心，之 后我们业绩到了1亿，但反观淘宝每年是以三到五 倍的增长，而我们只是翻一番，这样的差距是很大 的。
薄弱环节是供货与配套
卖得多，并不是件好事情。我们和一个板式 企业合作失败的原因就是供货供不上。给我们以沉 重的打击。今年一个月我们可以做到3000万，而且 我们提早一个月完成了全年的销售任务，但不幸的 是，我们已经没有产品可以供给，事实上我们是被 逼停止销售。
针对未来，我们要加强品牌建设，强化高端的 品牌加大市场份额，争取在家具电子商务行业的销 售排行前二十名中有50%在林氏木业旗下。所以， 我们还要寻找更好的供应商，但我们拿不到大型企 业的资源，因为其产品已经非常好，渠道相关方面 也很成熟，但是太小型企业的产品，我们又不愿意 要：林氏木业一个店一个月要卖几百万，但小厂一 个月只能提供几十万的货，这样岂不害死你又害死 我？！ 同样，我们也不需要便宜但滞销的产品，用 质量没有保证、款式无法跟上时尚的产品来冲斥我 们的店面，我们会把自己做死的。所以，只有中型 的企业让我们选择。
同时，要找更适合企业发展的仓储，电子商 务发展最大的阻碍是物流，尤其是大件家具。在相 关的配套服务上，我们还没有没有办法直接掌控， 随着线上线下体验展示厅越来越多，我们也需要把 运送、安装等物流及售后服务做好，使其达到销售 电子产品那样，方便、快捷、有保障——尽管是家 具，卖家也不能只考虑“一锤子的买卖”。
但这些都需要一步一步来铺路子——没钱做不 了，有钱也不好做，于是我们宽慰自己，我们还年 轻，我们还可以更努力。
