【崔斌】:你是希望我们找到央视的人,我们就这样做了,对吧。
【李文学】:所以说这个事情啊,我们就是这么想,我们要做好了,不要什么感谢不感谢,朋友之间这应该这么做的,这要是什么地方,就是说,不合你们的心意,或者你们不是很满意,不要埋怨我们就可以了,这个事作为我来说,我已经尽力了,你不能等到最后,……你把朋友……。那是你们的事,跟我们没有关系。小崔跟我说的意思,主要是能不能在媒体上做一些宣传,一些报道,是不是啊?做这些东西,所以我做了,如果你谈别的,跟我没关系,那我等下还有事,好不好?至于说你们公司内部的事情,关键现在是这个问题,您是法人是不是?
【崔斌】:他家先生是法人。
【潘庄秀华】:我先生是法人。
【李文学】:这个事情处理不好,它会找法人,不会找股东,这事你非常清楚,是不是?就是公安局有一天找人谈话,一定是找法人谈话,找您先生谈话,不会找那些股东谈话,那个姓张的,姓黄的,他们一定不认这个帐。那你能干么?你当时那种情况,如果消费者到相关部门去报案,是个什么结果,您非常清楚当时这个情况。
【崔斌】:他是帮你。
【李文学】:是不是?这么些人帮忙,完了这个事情过了之后,如果你要是埋怨这个,埋怨那个,那这可不是朋友之间做的事,是不是?而且我是这么想的,自从您找我之后,做所有事我都是尽心尽力,而且我做得很好,真是做得很好这个事情。我们没有再做别的,是不是?没有做别的。你看它只是说,媒体发布上海工商局那个事说的多,没有别的,你下一步,打个比方说,怎么通过宣传,是不是,怎么促进销售。
【潘庄秀华】:因为这个是《质量报告》报道出来的嘛,那么,可不可以就是说,以你们这个节目,栏目里,做一些就是比较客观的报道,能够让一些消费群体…
【李文学】:您哪,就是这样,就是说这个事情怎么来做。你打个比方说,栏目怎么做,那我们做的,我们从来没有做片面的报道,我们都是非常客观的报道。如果您要是有什么意见,咱们有正常的途径,是不是啊?您可以去中央电视台反映,说你这个报道不符合事实,也可以通过法院来起诉中央电视台,这个没关系啊,那这是你们的权利啊,是不是啊?比如说,你没有做虚假宣传,那你可以反映去啊,这谁也不能干预,这个事情,是做了还是没做,大家心里都是非常清楚这个事情,是不是?现在我跟你谈的不是这个问题,你愿意去告去告,你爱怎么怎么地。
这个事,我话又说回来,咱们都是君子之间办事,小崔,是不是当时我其他事情我没有做,因为我给您面子。我是这样,我帮朋友忙没问题,你别最后把朋友都卖了,事都过完了之后,那知道这种情况,那我当时,我何必呢?那就报吧,这个事情。等到最后,你就让我难做人?是不是这个意思?
【崔斌】:潘总您理解吧,你等于把我也搁进去,那如果有什么的话,那就把我们,我们就没法在这个社会上立足了。
【李文学】:潘总,是不是这个意思,我不知道我有没有表达清楚,是不是啊?实事求是说,您做这企业,对一些问题有自己的坎儿,我不反对这个。这当然,包括双汇,做完节目,双汇还有意见呢,他们也来沟通啊,是不是啊?它最后还是愿意和解,是不是?最后它还是和解,这没有什么说的,这个东西。
至于你们怎么说,怎么做,那是你们之间的事,我不想说。但是我只想说一句话,潘总,这可不是朋友之间办事,我再说一遍。另外潘总,我没跟您要一分钱,我也没拿您一分钱,您别说什么给我500万,还是100万的什么什么费用,什么公关费给我了,您什么时候给我公关费了,潘总?
【潘庄秀华】:不是公关费。
【崔斌】:您什么时候给过李老师公关费?从来你都是委托我去帮着沟通、去处理,您没有跟李老师有过任何的…
【李文学】:我不太清楚这个事情,是不是啊?另外我想这个事,潘总是这样,你们内部意见先统成一起再来做事,意见不统一,最后你又做完了又这么样那样,怎么帮你们做事情,是不是啊?因为咱今天回来再看这事,稳定了,觉得这样那样了他们说,实际上当时那种情况,估计你要跟那些股东一起商量,他们也不会同意用那笔钱来支付的,就是说,消费者那笔钱,但不支付会出现什么情况?人肯定去报案,报案是什么情况?警察肯定会找法人谈话,这事还不明白得很么,当然不会找那两个人,他俩不会同意,是不是这个意思?潘总啊,如果你要是……,那个黄啊或是张他们俩…
【潘庄秀华】:张。
【李文学】:张也好,黄也好,如果他们俩谁要是法人的话,他俩谁说多少钱,多少钱他都给它,那个事情,因为这涉及到什么问题,涉及到官司的问题,他要有牢狱之灾啊,搞不好要被拘起来,是不是这个问题?所以他当然说这个话啊,说风凉话啊。您得理解这个事情,这都朋友帮你。就是说现在,我说这个话,潘总,就是说,您家先生啊,是不是,现在都,咱说实话,平平安安的,就是生意上遇到点挫折,是不是,至少还平平安安没什么事情,当时处理得非常好,这个事情。如果不是这样,现在他还不知道这个事情,是不是啊?最后,你说那个潘先生,最后,被什么,被警察找去问话,去问什么什么之类,出来,它会变成什么结果?这我更不可想象了这事,是不是?这更不可想象。所以小崔啊,实际上是帮你忙了,是不是?
【潘庄秀华】:我知道。
【李文学】:潘总啊,咱们说这话,我从来没和你讲,你这个钱要干什么干什么去,那是你自己的事情。她(唐英)也不是我家什么亲戚,她是个消费者。但是我当时这个情况看完之后,听了我的意见,赶快处理完,咱保一个平安,是不是?最后我还逼你怎么怎么地了,你要不给这个钱,我要怎么怎么地,我说过这个话吗?我干过这种事吗?你说是吗?潘总,咱们有哪儿就说哪儿,这个事情,这帮了这么大一个忙,回头你们公司本身有什么意见……这不合适啊……
【崔斌】:潘太啊,我觉得是这样,我们请李老师来,我们有什么要求、需求,希望李老师帮忙,其他的不要提……
【李文学】:你们是不是准备11月份、10月份要搞什么,意大利精品家具展吗?
【潘庄秀华】:11月份没有,是想在公司里面,在店里。
【李文学】:在店里,那你们准备什么时候搞啊?
【潘庄秀华】:还没有安排下来,因为现在要看这个风波,看怎么样。
【李文学】:风波现在是这样,反正我建议,你做宣传的话,因为你就是一个代理商,你不是家具品牌,你是一个卖场,所以在宣传的时候,你淡化达芬奇的色彩,强化什么啊,家具品牌。比如说,你们有,什么兰博基尼、范思哲啊,宣传这个东西啊,比方说,秋季,意大利精品家具展,是不是,在哪儿搞,都有什么精品家居,围绕这个东西做宣传,你要是需要我来做,包括(央视)二套有些名牌栏目啊,我们都可以去做,包括中国财经报道啊,这都比较大的。
不要谈达芬奇事件,已经没有意义了这个事情,是不是啊?我们就说这个品牌。比方说,你搞这个展,能不能把中国家具协会的人请来,能不能把厂家这些老板请来,是不是?让我的每一个品牌,叫消费者一看,哦!原来你们那些东西都看不明白,到底怎么回事啊。你要是让我这么做的话,我相信你们至少一点点儿会恢复的。
另外,我是建议,个人建议哈,什么东西做事情啊,都有一个曲折,一个反复。你说这个事情,后来小崔帮你们策划的,我觉得策划得非常好。这个事,包括处理,没有让这个事再进一步恶化。那么你们现在面临销售问题,怎么解决?你们要,我实话说,本来7、8、9就不是什么旺季,秋天的10月份、11月是个旺季,能不能抓住这个机会做个宣传。还有,如果你觉得杭州店不行,你把它甩了,我就收一下,收完之后,明天我做好了,别说把杭州这个店先停一下,把北京的店和上海的店,店留下,做好之后再去开不行么。
【潘庄秀华】:杭州店没有关门。
【李文学】:啊,没有关门啊。
【潘庄秀华】:那是消防问题,现在已经整改好了。
【李文学】:那我说,就是这个问题。你要的就是说,内部组织一下,怎么处理这个问题。作为我来说,比如说需要做一些宣传,那你说这件事的报道不客观,你们那个做虚假宣传不客观,这个东西那你们自己说去,我不想和你辩论这些问题,我认为是客观的,你们说的什么白杨荆棘根?哪儿那个白杨荆棘根啊?有白杨荆棘根吗?那不都是你们说的吗?还有好多,什么这里边这个棉花是什么绒毛的什么东西,拿出来,那都是鸡毛,是不是?这种东西多了,是不是?
我们现在就是说,潘总,现在就是我们来谈这个,已经没有意义,对不对?我们现在能做的,要做什么,能帮你做什么,你说白了,我怎么能把家具卖出去,这是最主要的。是不是?怎么能卖家具,怎么能把家具卖了,是不是这个意思?你没有销量,3个月,2个月,我挺,你说5个月,6个月,再坚持下去,恐怕越来越难,是不是?所以现在你想办法,不是说你们内部扯什么东西,是不是?如果这公司黄,那我就想,你那两个股东也一样,他也不舒服,他能有什么好处呢?所以这个时候,就是你坚持做下去,是不是?
【潘庄秀华】:所以我说,如果你们央视做一些客观的正面报道,能够给消费者恢复点信心嘛,崔总,你说不是吗?
【崔斌】:那你就提这个需求,说别的没有意义。你说别的,我也不高兴,你知道吧。
【李文学】:你说别的跟我没关系啊,比如说(央视)2套有一个节目,就是《对话》,《对话》节目就是把那些世界这些巨头请来,比如说你能不能把那几个奢侈品牌的大老板请来,做一个《对话》节目,做个财经报道,做这种东西,你们有这个必要。或者比如在飞机上,飞机上,你看好多人,都是一些有钱的人,在杂志上做点宣传,能不能做点这些东西,你考虑考虑,看一看。