留守儿童和空巢老人等社会问题的凸显
些日渐凸显的社会问题也是造成企业用工荒的原因之一,比如说留守儿童和空巢老人的问题。企业为了让工人能够更好在工厂工作,特意为很多工人提供夫妻岗位,就是说企业鼓励员工夫妻双方到一个工厂工作,并在生活上满足家庭生活的需求,例如企业在宿舍方面提供夫妻房等举措。但是企业无法解决夫妻双方赡养老人的问题,而夫妻双方外出打工就不得不考虑孩子的教育问题,这样考究起来,将会产生一系列连锁的社会问题:户籍制度问题、民工子弟教育问题,而子女留在老家读书生活则引发社会日益关注的留守儿童问题。
彭宏说:“人都是平等的,谁都希望自己的父母能够得到很好的照顾,也希望自己的儿女能够得到更好的教育,得到父母的关爱,尽管这些问题是目前中国社会的一些社会问题,并不是个体现象,也不是个体能够解决的问题,但作为用工者的企业主应该从更深层次去了解这些现象为雇佣双方带来的问题。”
根据权威调查,中国农村目前留守儿童数量超过了5800万人。57.2%的留守儿童是父母一方外出,42.8%的留守儿童是父母同时外出。留守儿童中的79.7%由爷爷、奶奶或外公、外婆抚养,13%的孩子被托付给亲戚、朋友,7.3%为不确定或无人监护。
如何解决民工荒
综上所述,民工荒是由多种原因引发的,其中既有社会问题,也有企业和工人双方面的问题,但家具作为传统制造行业,其对人工仍存在较强的依赖性,一旦工厂面临招工问题,将会引发一系列的恶性连锁反应。产品交货期滞后,导致市场销售无货可买或消费者无法按时得到货物,或产品质量下滑或不稳定等,都将给企业带来致命的打击。但现实是工人越来越多的选则返乡发展,家具企业面对这样的现究竟应该如何应对,如何让企业持续良性发展,笔者通过走访总结了受访企业的一些建议和做法。
提高工资,压缩企业利润空间,借以吸引打工者
在笔者提出如何应对日益严重的民工荒问题时,很多企业主给出的答案都是“简洁有力”的——多给钱。诚然,当下经济利益先行的确是整个社会的一种普遍价值观,提高工人工资也确实是缓解用工难的一剂“特效药”。但如果企业的产品在市场终端或经销商渠道方面没有得到合理的价格提升的话,员工工资的上涨势必导致生产制造成本的提高,企业是在不健康的压缩自身合理利润的情况下,负担了人工成本上升的压力。试问,这样的“高价特效药”企业可以使用多久?
张文超表示:“佛山地区的家具企业跟深圳东莞相比,用工难的问题相对较为缓和,企业在顺应当地整体人工工资调整幅度的前提下,还是可以比较顺利的找到符合自身需求数量的工人的,但我们也强烈地体会到从10年开始人工成本不断和大幅度的攀升,拿2011年来说,乐雅轩人工工资上涨超过10%,这仅仅是工资的部分,不包括新增加的员工福利等其他措施,而目前人工成本可以说占了企业整体生产制造成本的很大一部分。”
他同时指出,这样的持续上涨对企业的发展是非常有威胁的,也势必导致广东的家具产品在终端市场的价格上涨。另一方面,乐雅轩通过鼓励员工介绍亲戚朋友、用机器设备代替工人、加强专业化分工,以及放宽用工的年龄性别限制等措施积极应对用工难的问题。
改善工人工作环境,加强企业文化建设
前面提到了工人普遍年龄的年轻化,导致工人对工作环境的要求提高,也是导致很多年轻的打工者不愿意进入家具工厂的原因之一。家具生产制造过程中所产生的粉尘,喷涂过程中所产生的一些不利于健康的排放物都造成了家具工厂工作环境相对恶劣的劣势。这就需要企业加强工厂的管理力度,给工人提供卫生的、井然有序的工作环境,改变传统家具工厂脏乱差的形象。同时,由于大部分工厂都地处偏远,工人基本的生活都离不开厂区,改善工厂的基础设施也就是改善工人的生活环境,这也是当今家具企业文化建设的一个重要组成环节。
“以前的员工找工厂,那个企业给他们提供食堂就是他们选择的一个很大砝码,现在我们的企业不仅要有食堂,太偏僻的地方还要提供小超市等,另外宿舍提供网络、电话,有的夫妻房还要有简单的厨房,而且一些小型图书馆也越来越多的在一些企业里出现。”郭向阳表示。
另外,陈辉斌认为这些都是一些企业在硬件方面的投入,而企业更应该着眼于软性的企业文化建设。要设立更为透明和有激励性的薪酬制度,在员工的人事升迁方面为工人提供更好的就业前景和平台,并且在生活方面多组织一些人性化的活动,使管理层和员工之间能够有更多的互动,加强企业对工人的人文关怀也是吸引和留住工人的必要措施。