三、对销售商而言。
第一,要不断提升店面的管理水平和服务水平,打造良好口碑。
第二,要把行商与坐商相结合。
第三,要转变现有的营销观念,不同的产品要采用不同的营销方式,针对不同的目标客户制定不同的营销策略。比如说新古典后现代产品,用狂轰乱炸的模式是不管用的,应该是用P2P的方式才有用。不要别人搞爆破,你也搞爆破,爆破对这些品牌而言实际上是没有多大用处的。
第四,有条件的商家应该大力开发独立店,减少对大卖场的依赖程度。我们知道大卖场今天为什么收益不好做,租金还这么高,收益不好做还到处开店呢,就是因为他们还是有需求,有很多不怕死的商家在支撑着他们,所以他们不断地开店,不断地去租。
第五,是电子商务,未来我们的销售模式肯定是多样化的,而且以降低运营成本为目标的电子商务肯定会大行其道。现在在西欧很多国家,一些大众化产品很多是通过电子商务模式流通进入到寻常百姓家庭。当然有一些个性化的高端产品,可能电子商务还有很长的路要走,因为它是一种新兴消费。
根据我们中国家具销售商联合会在各地的会长反映过来的情况,本年度实现利润的商家真正的不超过10%。保本经营的商家加起来是在10-20%之间,也就是说,有70-80%的商家是不赚钱(亏本),有一些重灾区亏损面甚至达到80%。
现在“经销商”变成了“竞销伤”,以前我们很多老板去卡拉OK都喜欢点一首歌叫做“爱拼才会赢”,现在这些老板去卡拉OK不点这首歌了,而是点叫做“伤不起”的一首歌。
四、对行业媒体而言。
我非常高兴得看到家具的媒体一年比一年多,芝麻开花节节高,我认为这是好事。这对于营造整个行业的和谐发展,这个大氛围是极为有利的。社会需要和谐,行业同样也需要和谐,家具的整个价值链,所有的从业人员都应该分享到行业的繁荣和进步所带来的收益,但是现在行业利益成为某些大卖场的私房菜,而广大的厂商都只是“杨白劳”。所以我觉得媒体应该请提行业呼声,反映商情民意,这是非常好的,希望更多的家具专业媒体出现,也希望广大的媒体朋友,通过进入行业的内核,了解行业发展的各种现象背后所隐藏的实质,而不是简单的复制,人云亦云。
五、从行业和商会作用来看。
中国的行业组织作用目前还非常差,地位不高,使得行业发展毫无知趣。家具行业由于技术含量比较低,这种毫无知趣就更加盛泽。由于无须发展,使得一些善于抢抓机遇的家具企业,特别是几个连锁大卖场有了可乘之机,在不和谐的环境下迅速发展,一不小心作大了。本人认为应该发挥行业组织的主导作用,共创和谐发展局面,使家具行业可持续发展。
目前国家民政部门开放民间社团组织的注册登记,因此也说明国家也意识到了问题。专业问题由专家解决,政府只需要做好服务,做好方向性的引导就行了。当然行业自管自律还有很长的路要走,这就是目前的社会主义特色。
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