李文学与潘庄秀华对话实录（节选）
李文学：潘总啊，咱们说这话，我从来没和你讲，你这个钱要干什么干什么去，那是你自己的事情。 她（唐英）也不是我家什么亲戚，她是个消费者。但 是我当时这个情况看完之后，听了我的意见，赶快处理完，咱保一个平安，是不是？最后我还逼你怎么怎么地 了，你要不给这个钱，我要怎么怎么地，我说过这个话 吗？我干过这种事吗？你说是吗？潘总，咱们有哪儿就 说哪儿，这个事情，这帮了这么大一个忙，回头你们公 司本身有什么意见……这不合适啊……
崔斌：潘太啊，我觉得是这样，我们请李老师 来，我们有什么要求、需求，希望李老师帮忙，其他 的不要提……
李文学：你们是不是准备11月份、10月份要搞 什么，意大利精品家具展吗？
潘庄秀华：11月份没有，是想在公司，在店里。
李文学：在店里，那你们准备什么时候搞啊？
潘庄秀华：还没有安排下来，因为现在要看这个 风波，看怎么样。
李文学：风波现在是这样，反正我建议，你做宣传的话，因为你就是一个代理商，你不是家具品牌， 你是一个卖场，所以在宣传的时候，你淡化达芬奇的 色彩，强化什么啊，家具品牌。比如说，你们有什 么兰博基尼、范思哲啊，宣传这个东西啊，比方说， 秋季，意大利精品家具展，是不是，在哪儿搞，都有 什么精品家居，围绕这个东西做宣传，你要是需要我来做，包括（央视）二套有些名牌栏目啊，我们都可以去做，包括中国财经报道啊，这都比较大的。
不要谈达芬奇事件，已经没有意义了这个事情， 是不是啊？我们就说这个品牌。比方说，你搞这个展，能不能把中国家具协会的人请来，能不能把厂家这些老板请来，是不是？让我的每一个品牌，叫消费者一看，哦！原来你们那些东西都看不明白，到底怎么回事啊。你要是让我这么做的话，我相信你们至少一点点儿会恢复的。
另外，我是建议，个人建议哈，什么东西做事情 啊，都有一个曲折，一个反复。你说这个事情，后来小崔帮你们策划的，我觉得策划得非常好。这个事， 包括处理，没有让这个事再进一步恶化。那么你们现 在面临销售问题，怎么解决？你们要，我实话说，本 来7、8、9就不是什么旺季，秋天的10月份、11月是个旺季，能不能抓住这个机会做个宣传。还有如果 你觉得杭州店不行，你把它甩了，我就收一下，收完之后，明天我做好了，别说把杭州这个店先停一下， 把北京的店和上海的店，店留下，做好之后再去开不行么。
潘庄秀华：杭州店没有关门。
李文学：啊，没有关门啊。
潘庄秀华：那是消防问题，现在已经整改好了。
李文学：那我说，就是这个问题。你要的就是 说，内部组织一下，怎么处理这个问题。作为我来说，比如说需要做一些宣传，那你说这件事的报道不 客观，你们那个做虚假宣传不客观，这个东西那你们自己说去，我不想和你辩论这些问题，我认为是客观 的，你们说的什么白杨荆棘根？哪儿那个白杨荆棘根 啊？有白杨荆棘根吗？那不都是你们说的吗？还有好 多，什么这里边这个棉花是什么绒毛的什么东西，拿出 来，那都是鸡毛，是不是？这种东西多了，是不是？
我们现在就是说，潘总，现在就是我们来谈这 个，已经没有意义，对不对？我们现在能做的，要 做什么，能帮你做什么，你说白了，我怎么能把家具卖出去，这是最主要的。是不是？怎么能卖家具，怎 么能把家具卖了，是不是这个意思？你没有销量，3 个月，2个月，我挺，你说5个月，6个月，再坚持下去，恐怕越来越难，是不是？所以现在你想办法，不是说你们内部扯什么东西，是不是？如果这公司黄， 那我就想，你那两个股东也一样，他也不舒服，他能 有什么好处呢？所以这个时候，就是你坚持做下去， 是不是？
潘庄秀华：所以我说，如果你们央视做一些客观 的正面报道，能够给消费者恢复点信心嘛，崔总，你说不是吗？
崔斌：那你就提这个需求，说别的没有意义。你 说别的，我也不高兴，你知道吧。
李文学：你说别的跟我没关系啊，比如说（央 视）2套有一个节目，就是《对话》，《对话》节目 就是把那些世界这些巨头请来，比如说你能不能把那 几个奢侈品牌的大老板请来，做一个《对话》节目， 做个财经报道，做这种东西，你们有这个必要。或者比如在飞机上，飞机上，你看好多人，都是一些有钱的人，在杂志上做点宣传，能不能做点这些东西，你考虑考虑，看一看。
崔斌：潘太，你要是跟人家谈这个，我就不给你约了。你有什么要求你跟李老师提，你说别的，把我 都扯进去了，你说。
