性价比仍是智能家居产品消费的主旋律,2012年,随着原材料价格、运输费用、人工成本、卖场租金不断提高,再加上国家对上游房地产市场进行的一系列调控,使得家居市场面临多重考验。然而,无论市场环境如何变化,消费者的需求始终都应该是商家确定市场定位、制定营销策略的导航仪。如果可以准确掌握顾客消费心态和消费方式的变化,那么企业便可以对症下药,对产品和服务进行提升,力争占据更多的市场份额。
一、综合性价比仍是焦点
2012年,家居产品的性价比依旧是消费者考虑的主要因素。随着物价不断上涨,消费者对于装修各个环节的价格都十分敏感,生怕多花了一分冤枉钱。对于那些定价不合理、营销策略不灵活的商家,消费者更是一律采取回避政策,纷纷向性价比高的商品示好。当然,对于消费者来说,价格虽然重要,但产品质量以及服务也是不能忽视的。因此,消费者在购买家居产品时会努力在产品价格、质量以及服务之间找到一个黄金平衡点,用最实惠的价格买到优质的产品。
随着消费者对产品性价比的要求越来越高,如果企业单纯将产品质量作为唯一竞争点,那么消费者不一定会买账。反而是那些将价格、服务和质量三者进行完美结合的商家,才能在家居市场中站稳脚跟。降低成本、合理定价、创新产品、注重细节、完善服务,这一系列举措对于企业来说都必不可少。毕竟,无论外界环境如何严峻,消费者心理如何变化,修炼内功、厚积薄发始终都是企业制胜的不二法门。
二、绿色环保将成主旋律
近两年来,绿色环保一直都是装修领域的热门话题,2012年,其依旧会是家居消费市场的关键词。现在的消费者在购买家居产品时对于环保的要求变得越来越高,不仅会详细了解产品的甲醛含量,而且还会优先选择那些得到绿色环保认证的产品。可以说,绿色环保的理念已经深入人心,普通消费者越来越意识到家居环保的重要性。许多建材商反映,通常顾客来到店面咨询的一项重要内容便是产品的环保性能,甚至有人将其视为购买产品与否的第一要素。
绿色环保是家居消费趋势的永恒主题,随着人们消费水平的提高,那些环保系数高的产品,消费者不仅有意愿购买,而且具备了购买的经济实力。面对这种大势所趋,家居行业各大企业纷纷提出绿色经营之道,希望获得更多消费者的青睐。既然环保和每个家庭都息息相关,如果哪个企业可以务实地将这一理念贯彻到生产加工、施工工艺和企业经营中的每一个环节,而不是单纯地炒作,那么这家企业得到的不仅是顾客的口碑,更会成为行业争相效仿的标杆。
三、个性化需求日益增强
如今,80后已逐渐成为家装主力军,他们的消费心理也随之成为影响整个市场趋势的重要因素。 80后是追求个性化生活的一代,他们面对装修时更是如此,混搭风格、时尚款式、另类装饰……样样都不能少。80后家装消费群体拥有丰富的创造力与想象力,对艺术有着独特的欣赏与理解,希望掌握并主导自己家的设计方案,因此,2012年的家居市场,个性化需求必定是不可或缺的关键词之一。为此,部分家居企业为业主提供了DIY家装设计软件,使用者可根据户型自行挑选喜好的风格、家具、饰品、家电来任意搭配与组合,并能随意调整尺寸、颜色、位置,尽可能满足 80后展现独特个性装修的需求。
消费者个性化需求的增加,对企业提出了更高的要求,千篇一律的产品和服务无法令企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。面对这样的环境,创新才是企业不断进步的源泉。无论是设计创新、服务创新,还是营销创新,只有想消费者所想,满足广大顾客的个性化需求,企业才能赢得更多消费者的青睐。