淘宝商城爱蜂潮的核心就是解决电子商务的两个问题：一个是 体验，一个是服务。
1.体验的核心是立体展示，所有物品均可销售
体验的核心就是立体展示，即所见即所得，爱蜂潮内的所有展 示商品都是可以交易的，包括地板、灯、墙纸、家具、饰品，只要是 顾客看到的产品，都是可以在网上找到并购买，这就意味着入驻商家 可能要与别的商家一起合作运营，除非你自己能囊括空间内的所有产 品。这样做能达到空间的最大化利用。第二，展示的方式是小情景间 展示和代表性陈列，即在最小的空间内展现最能体现网民需求的商 品，并做到定期的更换，目的就是以最小的成本来达到网上商品的本 地化体验问题。
爱蜂潮实现了网上商家的“低成本”“低门槛”。“低成本”就 是面积的精简和立体的展示，有更多的卖家来进行跟单。“低门槛” 就是利用低成本的优势来进行产品的展示，同时与消费者进行互动。
2.配送服务
第二个是服务，现在电子商务面临的首要问题就是物流配送服 务。因此淘宝爱蜂潮提出了“干（干线物流）—支（支线物流）—安 （安装服务）”的一站式服务体系，来打通物流瓶颈。干线物流和 支线物流张军已经进行了详细的讲解，我详细介绍一下安装服务的问 题。我们在第一期的做法是这样的：当货品运到北京之后，我们要做 的就是支线物流和安装服务，为了节省成本，提高服务质量，我们前 期在北京设立了9个服务点，解决就近的安装地点问题，下一步计划 将服务点增加到32个，以做到市区内任何地点都能在15分钟内上门 安装，来解决更密切的服务问题，现在我们在做的是让支线物流和安 装服务能同步进行。
