【记者点评】
从细分市场的角度来看，东易日盛将别墅高端业务独立出来，精准的定位不仅可以有效地抓住消费群，还可以为企业筛选和凝聚更多的客户资源；从经营战略的角度来讲，独立部分业务能够分散企业的经营风险，在一定程度上也能够规避某一行业未来的市场波动带来的影响和损失。
行业跨界迈向纵深
自去年年底至今，家居行业内的跨界阵营不断涌现出新的猛将。2011年9月和11月，筹备了两年之久的知名品牌箭牌在北京接连开设了两家橱柜专卖店，一向以做马桶、水盆、浴缸等洁具产品为生的品牌如今做起了橱柜生意。无独有偶，美国科勒卫浴在去年年末推出的橱柜新品宣布关注“个性与生活”，力求以国际化的设计团队赢得中国消费者的赞许。
近日，正在举行的第十一届中国国际门业展览会上，以地板产品闻名的大自然、圣象以及主营橱柜的欧派纷纷亮相，展示了最新推出的木门新品，其造型、质量、性能并不输主流木门品牌。与此同时，美的、凡客等电器和服装品牌也将触角伸向了家居领域。无论是不同行业之间的跨界，还是行业内不同品类之间的跨界，都显示了家居品牌在经营方向上求新求变的决心。
【记者点评】
当众企业正在逆市中寻求生机时，部分家居品牌不遗余力地开辟新的疆土，以跨界的方式改变着既有的方向，试图依靠更丰富的品类、更专业的产品杀出重围。市场波谲云诡，如果铸造出更完善的产业链，自然可以提高楼市调控后的御寒能力。然而，越铺越广的市场也对企业的设计研发、制造加工、物流运输、服务等提出了更高的要求。
■ “服务”之变
服务是在行业由无序走向规范的过程中，品牌企业创造了诸如先行赔付、30天无理由退换货等服务举措，既解决了消费者的后顾之忧，也提升了企业的品牌美誉度。当体验式营销成为主流的今天，服务的创新将深刻影响着消费心理。而今面对大环境的压力，服务再次成为了家居企业革新突围的法宝。家具以旧换新挖掘了市场增量，局部装修则满足了二次装修市场多年来的缺口……
局装顺应消费需求
去年年底，今朝装饰推出专业“局部装修”。据了解，今朝装饰的局部装修主要是针对厨房、卫生间、客厅等空间改造和墙地顶翻新、墙体拆改等局部装修项目。厨、卫装修套餐主要针对实际面积5平方米和4平方米的空间，如果超过或低于套餐指定面积可以按照每平米400元和500元加减处理。
北京今朝装饰设计有限公司常务副总裁汪晓兵称，今朝做局部装修是被市场逼出来的。随着房产市场的变化，有局部装修需求的消费者越来越多。加之越来越多的家装公司加入二手房装修的战团，局部装修市场便被今朝视为应对激烈竞争的市场策略。汪晓兵说，选择做局部装修，是因为今朝有多年从事老房装修的经验，并拥有成熟的技术，因此有信心在局部装修市场站稳脚跟，并成为“局部装修”的专家。
【记者点评】
服务是继质量之后，消费者最为看重的品质之一，完善、优异的服务有助于帮助企业“俘获”消费者的芳心。品牌家装公司之所以一直没有承接局部装修是因为利润微薄，而今朝则从扩大市场份额的角度出了漂亮的一招。
以旧换新便利消费者
新年伊始，北京市商务委放出了今年将试点家具以旧换新的信号后，从家居卖场到家具品牌无不精神为之一振。身处于逆势之中的家居行业迫切需要招揽生意、扩大销量的良方。居然之家、红星美凯龙、集美家居的种种动作，都显示出家居企业已经将服务升级从口号落实到市场实践中来。
【记者点评】
穿梭于各大卖场之间，消费者看到的品牌都似曾相识，产品也大同小异。而此时，消费者所体验到的服务优劣往往决定着其能否顺利下单。知名品牌卖场自去年起便着眼于旧家具潜在的商机，推出了针对性的服务举措来刺激市场，并受到了政府的关注和认可。如此卓有成效的服务，理应在家居行业多多益善。
■ “人员”之变
岁末年初往往是行业人员流动的旺季，不仅总裁、总监、总经理级别在忙着跳槽，而且市场部、企划部、工程部、设计部等人员也在不断谋求更广阔的发展平台。自2011年底原欧亚达副总裁沈耀俊加盟集美家居后，2012年东方家园更换了CEO，居然之家也通过调兵遣将扭转个别城市的落后局面。人员的流动，潜移默化地影响着企业的未来决策。
