北京
香河家具三大问题决定其未来走势
在房地产调控高压之下,香河家具城也不得不面临转型和战略调整。在这个过程中,如果对自身的优势、若是分析不到位,关键问题解决不妥当将会阻碍将来的发展,甚至现有优势可能转变为劣势。所以充分认识香河家具城的现状并思考发展方向是相当重要的。
价格低与品牌形象的问题
长期以来,香河家具城从自身地理位置,资源特征出发,在发展战略上一直定位为中低端产品,走低价格的路线,并在消费者心中形成了较深的印象。然而,低价格是一把双刃剑,好的一面是符合我国绝大多数消费者的消费水平;不利的是容易受“便宜没好货”的传统观念影响,在品牌价值上难以提升。
事实上,低价格的消极面在香河家具城的实际经营中已经显现。过去几年,香河家具城在品牌选择上随有了很大调整,在售后服务上甚至比北京一些家具市场做得好,但在扭转消费者印象这一方面的成效并不是太大。虽然中低端与中高端之间,有一个中端的交集,但由于整体印象关系,许多消费者更愿意去中高端市场挑选中端产品,而不愿去中低端市场挑选中端产品,其中的心理颇耐人寻味。
在未来的发展进程中,香河要不要引入更多的中高端品牌,是产品的结构更加均衡,以扭转其“低端低价”的印象呢?香河需深思,及时作出决定。如果想向高端靠拢,就需要大刀阔斧地转变,并辅以大力度的宣传,重塑香河形象。在全国各地产业元之间竞争加剧的形势下,这个转变过程越快越好,越长越对香河不利。但反过来,突出中高端后,会不会疏远希望得到便宜实惠家具的消费群体呢?这中间的利弊权衡需要付诸深入细致的研究和调查。
管理结构复杂与潜在管理失控问题
事实上,从我国各地产业园经营状况上来看,往往创建初期,能以一股锐气迅速扩张,而至成熟后,往往经营状况上开始下滑,甚至难以为继。其原因在于:当一个经济体显规模增长时,其管理难度会以几何级数增加。一些产业园经营的失利,就在于管理提升的速度跟不上规模扩大的速度,可见,决定香河家具城未来能否良好运营成国际化产业园的关键隐私,即在于它是否有国际级的管理支持。
香河需要的管理升级是全方位的,不仅包含外部市场、品牌建设方面的管理,更重要的是内部管理的系统性、规范性与灵活性。这就需要大量的研究分析、管理措施及管理整合,而中间过程可能导致无数次的失误与反复,如何不犯大错误,如何从错误中迅速纠正,形成正确的管理体系,这一系列问题如果不能很好地解决,香河家具城将“不攻自破”。
对人才的大量需求及有限人才的来源问题
一个产业园能否成功运营,除地理优势、资源优势、资金优势等硬件外,人才也是至关重要的。无论营销还是管理,技术还是策划,香河都需要大量的人才。从目前情况来看,香河人才的引进存在许多问题,人才已成为优化升级、进一步扩大发展的一大瓶颈。
香河从低端做起以价格优势取胜,从而在运营成本上、人力资源成本上不得不严加控制,这就决定了香河无法以最优厚的条件引进人才,对人才的吸引力有限。同时,从整体上说,中国零售业、服务业的高级管理人才本来就匮乏,发部分商业及服务业都是“土法炼钢”、“摸着石头过河”,在运营大型项目上力不从心。因此,如何将吸引人才与培养本土人才相结合,将来自不同背景、具有不同能力、拥有不同习惯的人才整合起来,打造香河的人力资源优势,将是一个艰巨的课题。
综上,香河家具城的三大问题即时香河发展过程中的个性化问题,同时在一定程度上也是我国家具产业园所面临的共同问题。其中,人才是解决问题的关键。