朱长岭：很高兴参加家居行业明码实价研讨会，2012年大家都感觉到了今年的家居销售可能有很多的不确定因素，在这种情况之下居然之家作为一个全国连锁的家居模范企业，提出来要明码实价，前一段时间提出以旧换新，我觉得是一件很好的事，也是一件很重要的事，因为它关系到家居行业如何健康发展。这个话题提出来我觉得跟前面以旧换新有一定的联系，好多记者找到我们电话不段说你这个以旧换新能不能高，消费者提出来了你把价格涨5%，你再降5%那还是原价，这就是一个诚信度的问题。
我想说几条，一个是我们跟全国商业模式差不多，它是一个工商一体的，市场为主的。我们的批发商，零售商还没有形成，正在形成的过程中。我们全国主要卖场还是家居大卖场为主，销售方式主要是厂家直销，卖的牌子也是厂家的牌子不是居然的牌子，买的是某个企业的牌子。那么产品的定价权是厂家来定价或者商家来定价，市场完全是自己的一种形式，很难统一定价，统一定价就是一个商品同类的统一定价比较难。第二个是品种多，价格不统一，作用的材料也是多种多样。最贵的木材一万多块钱一吨，最便宜的可能是五、六百块钱一吨，那么这个价格怎么定，所以价格就很难统一。只有用厂家定出厂价，商家定市场价，出厂价乘以3打八折这是一个最好办的办法，是这样的一个基本销售模式，这个在行业内大家都是知道的。
家居卖场促销活动非常多，永不落幕的展览会已经不好使了，必须要促销。促销的手段也越来越多，有赠物品的，也有其他的形式，打折促销成了一种常态。打折成了常态我觉得就不正常了，你每年都在打折这个价格优没有准啊你天天打折。日常销售都采取打折，好象不打折买了就亏了，定高价打折销售变成了一种价格游戏，我觉得它有害，第一个是侵害了消费者的知情权，你得告诉我它到底卖多少钱。标价多少都行，那么这个消费者的价格知情权被我们的卖家侵害了，侵害了你的合法权益。第三个市场销售的诚信度在下降，就是哪里有明码实价，没有，说不清了，就是货比三家，所以这也扰乱了我们市场。当然还有侵害品牌利益的也有很多。那么第四个就是严重影响了市场的规律，现在变成不打折不卖货，不搞活动不卖货，消费者在等哪天搞活动，这里面同时还出现了一个超前消费，我明年才结婚今年先买着放着，那你这个销售本身就会出现一个虚的东西，对行业损害很严重。尽管我们费了很大劲在努力，但是价格不实对行业的损害很大。
那么怎么办？当年北京所有的物价都是到一个地方来批准，批准了之后我们再卖，价格都是统一的。商店里扣2.5%的费用，这是计划着。今年我们想价格统一回去行不行，让物价科去渡假？我觉得根本不行，现在已经成了家具的汪洋大海，品种多，数量多，价格也没法统一，同一把椅子材料不一样，也没法定价。前两天在我们商务部讨论一个问题，我们协会想跟其他部门对家居建材行业做一个调查，市场情况到底是怎么个情况，我们能不能用行规的办法来规范一下。我们采取有力的措施，政府监管部门、协会、市场管理部门共同来做，在座的有国家工商局，商务部还有物价，发改委的同志，第一就是明码实价，明码实价作为一种制度定下来。商场里要求都是明码实价，卖多少钱告诉你。另外打折要有幅度，不是不允许打折，但是打折要有幅度，不能三、五折的往下大，很多人都有质疑说价格到底是怎么样的。
我作为协会理事长也很难，记者都来问说这个怎么解决，我们好象没有什么良招。但是如果我们国家的监管部门，工商局负责市场管理，要求你打折有幅度，只能打5%，不准打20%。再一个要严格制定标准，我们会定一些标准，而且我们居然首先实行，要在全国范围内作为一个制度执行，执行起来就不是你一家，而是大家都在做。第三可以抵制三无产品，这将来要逐渐的实行，只有这样才能规范，因为三无的话没法处理，什么都没有保障。在保护消费者利益的时候我觉得广大消费者会拥护的，我的体会特别深，比如说你到日本去没有砍价的概念，到欧洲去也是，最后送你个小礼品可能，但是绝对不会砍价。他没有政府管着定价，但是它是明码实价，不砍价有利于企业，有利于商家的发展，可能你砍半天再给我个心理安慰，我今天卖出去今天才有收入，卖不出去就没有收入，千方百计要把它卖出去，我觉得这样的情况可以改变。
我又想起一个事，荒山下面有一个农村，那有一个碑上面有八个字，叫货真价实，量足守信，我们的祖先或者我们的前辈在经营的过程当中就是这八个字，价实大概就是明码标价，我这个东西就卖这些钱。最近我们在自由市场上也在看，真正的蔬菜市场，比如说韭菜卖5块钱一斤，这个市场都差不多的，完全自由市场的东西都能约定成俗。今年我们本来就比较困难，都在想办法，有一些规范行业的办法，是我们要渡过当前困难的一个很好的措施。
所以我们作为协会坚决支持我们重点的商场来做这项工作，我们要得到政府有关部门的支持，因为政府有关部门他有执法权，要得到政府的支持，共同把我们的市场搞好。我们协会也准备做一些调查研究，根据大家的经验制定一些行规行约，今天谈的是明码实价，没有谈经销商和市场的关系，而这个关系我们也要搞好，我们是一个团结的行业，只有大家团结了这个行业才能进步，为消费者做好工作，使我们这个行业健康稳定的发展。最后祝这次会能取得圆满成功，谢谢。
