以往,多数品牌家具企业都将北京、上海以及沈阳、青岛等一二线城市作为市场开拓重点。但从最近的市场销售情况看,2009年以来,国内家具市场销售下降了35%,上海、北京等地卖场经营日趋萎缩,与之相反的是三四级市场销售渐旺。
目前,我国以地级城市和部分经济发达县市为代表的三四级市场,约有1.5亿个家庭,据有关市场调查显示,这些家庭购置需求如果按照30%计算,市场容量将达到1500亿元。而且随着这些城市居民收入水平的提升,购买力也随之水涨船高。在城市化进程不断加快的带动下,三四级市场的潜力正在逐步转变为现实购买力。
由此,越来越多的家具企业“放下身段”,将三四级市场当作战略性增长点。以全友、双虎、掌上明珠为代表的四川家具企业已通过多年的市场耕耘,在三四级市场中已有了较高的品牌认知度和占有率。不过,目前,于三四级市场仍处于待开发状态,真正进入到这一级市场的知名品牌并不多,所以竞争相对较弱。
值得注意的是,由于三四级市场的消费水平、居民购买力相对来说较低,习惯于在一二级市场厮杀的一线品牌会有所疑虑,甚至一些企业认为进入三四级市场会降低自己的品牌价值,变得低端。因此,能否针对三四级市场开发、推出适合市场需求的产品是非常关键的。
此外,在销售渠道上,由于三四级市场在全国呈点状分散分布,单个区域市场容量小,且层次参差不一,管理幅度大、难度高,对一线品牌来说,就需要变换经营思路,建立区域滚动开发的深度营销体系,建立标杆市场、以点带面,形成规模效应。同时,加强区域品牌的推广也是非常重要的。要加强区域市场渠道终端的精细化营销服务,包括渠道整合、区域市场布局、营销策略、终端维护、导购管理、终端展示、信息反馈等等。同时,三四级城市由于品牌意识较弱,终端导购的素质很大程度决定了产品销量。因此,加强对终端导购的培训督导也尤为重要。
在物流配送、售后服务方面,由于三四级市场比较分散可能导致更高的成本与质量的下降。因此,家具企业应通过对消费者的走访,根据当地收入、人口、房地产市场状况等数据,对市场做出分析。在产品制造工艺上要保证质量,降低产品因为远程、多次运输、不规范使用而出现耗损的几率,减少退换货和返修率,从而降低成本增加利润。