场景一:两个卖场同款柜子
成交价差700元
“这个柜子的原价是3880元,打完折是……”居然之家玉泉营店意风家具的销售人员熟练地敲了计算器之后告诉我们折后的价格是3140元,并表示如果当天确定购买并付款,还能额外获得9.8折的优惠,也就是说,最后的价格比原价低800多元。
经询问我们得知,第一轮折扣是8折,属于品牌自己给出的折扣。
在红星美凯龙东四环店意风家具店中,销售人员表示品牌给出的基础折扣也是8折,但是并没有提到类似于“当日付款9.8折”的环节。还有不同的是,板式家具可以参加当天卖场正在举办的7.5折优惠。也就是说,同样原价是3880元的书柜,折后的价格比原价低1500多元。
同一品牌、同一款式、同一时间,两个卖场内的成交价相差700元左右。
在荣麟世佳、百强、飞美等店铺中,只要询问“打完折多少钱”,销售员都会给出折扣价。这种品牌给出的神秘折扣几乎每一家店都有,只是高低不同。对于同一个品牌不同分店是否享受同样的品牌折扣,销售人员均表示“应该是一样的,但是也不清楚”。
场景二:“在我们这里最便宜”
成销售口头语
3月3日、4日两天正是周末,红星美凯龙已经打出了“3·15”的旗号做活动,全场七五折。在北四环红星美凯龙我们看到,许多商家都采取折上折的方式来吸引消费者:在标价基础上打折后,再参加商场七五折活动。而东四环的商家则显得很“有骨气”,不少商家本身打折或者搞特惠,不再参加商场七五折的活动。
东四环红星美凯龙非同沙发的店员介绍,“这一款沙发在我们红星店搞特惠,原价12800元,现在只卖8980元,只有周六、周日这两天时间,每天只特供10件。”在问到是否所有红星店都是这个价格的时候,店员表示不清楚,“这款沙发正常是八五折,算下来要10880元。我不知道其他红星店是怎么卖的,但您放心,我们这里肯定是最便宜的。”
当问到居然之家此品牌是否也特惠时,店员表示不清楚,只强调“这里一定是最便宜的”。
场景三:销售员暗示“明码实价”
后购买“不合算”
同一商场对同一款的商品尚且报出不同的价格,不同的商场之间,其价格更是有差异。位于北四环的居然之家在3日、4日两天也推出了活动,即分级折扣:消费满10000元打八折,15000元打八二折,以此类推。
在问到某品牌的衣柜时,同样的板材,居然之家北四环店、红星东四环店和北四环店三家店报出了三种不同的价格,有说7000元左右,还有开出9000多元的价格。该衣柜的一位店员表示,“现在下订是最划算的时候,下周起就开始明码实价了,标多少卖多少,现在下订,就算周末的活动结束,依然是这个优惠价格。但是如果现在不下订就很可惜。”