淘宝爱蜂潮家居体验馆关门 资金链紧张

无论是临时关张还是永久谢幕，爱蜂潮四惠店的“短命”都令业界唏嘘。记者联系到爱蜂潮北京公司的一位女性高管，但对方表示已经离职，不方便多说什么。

后经记者多方探听，联系到一位曾入驻四惠店的地板品牌市场部经理，在这位不愿透露姓名的业内人士眼中，爱蜂潮家居体验馆就是一件赔本赚吆喝的烧钱买卖，“线下商场每天营业额最高时候不到100万，最低时候才一两千块。除了个别在网上销量极高的品牌除外，场内近90%的商户都亏损。”

据了解，爱蜂潮早在2010年就启动了招商计划，其号称“将线上、线下打通的营销模式能解决家居网购的顽疾”，受到一些品牌的欢迎。但其2011年5月27日开业后，由于付款方式复杂、交通不便、售后服务受质疑等原因，并未如预期那样借助淘宝网流量带来大批客流。

而在爱蜂潮每月收取商家营业额7%的提点中，5%流入淘宝囊中，爱蜂潮仅拿到2%。庞大的物业租赁、卖场运营开支，很快让爱蜂潮的资金链出现紧张。

为此，爱蜂潮在2011年8月——与商户签订的第一批为期3个月的合同将到期时，推出“钻石会员”方案，规定商家提前预付场地费，爱蜂潮将提供线上广告支持。会员分为不同等级，多销售者多付费，各商家也自此背负了每月少则三四千元、多则一万多元的租金成本，与电子商务拥有的低成本运营优势背道而驰。

某些大品牌核算后表示，每平米每月近四百元的场地费外加7%的提点，“比居然之家、红星美凯龙还要贵，还不如去传统卖场开店呢”。

此外，管理人员的混乱也让商户倍感无奈。该地板品牌人士称，爱蜂潮的老板从经营广告公司起家，管理团队内缺乏资深家居从业者，认为只要通过淘宝就可以带来客流和销量。卖场常常随意就向商户做出承诺，但执行起来却频频打太极，让商户逐渐丧失了信心。

选址不利影响客流

爱蜂潮四惠店从去年问世到今天黯然落幕，除了外界无从得知的内幕外，其区位选址、交通、物流配送、付款方式、售后服务等硬伤，也在半年多来常常为消费者和业界所诟病。

当前，北京知名家居卖场多选择扎根于三环、四环等交通便利的环线附近，身处发展成熟的家居商圈之中。相比之下，爱蜂潮四惠店的选择存在着“先天缺陷”：地理位置上，沿京通高速向东，在“陈家林”公交站下车后步行至爱蜂潮四惠店需要耗时近15分钟，如果从地铁四惠站出发则要耗时更久；商圈规模上，卖场所属的“盛世龙源”虽聚集着多家商铺，但多数为温泉酒店、KTV、红酒会馆、养生海参馆等餐饮娱乐企业和古董字画商店，销售家居产品的四惠店在此缺乏规模效应。

另外，爱蜂潮付款流程的复杂，更是让普通消费者甚至是资深网购达人也感到“虐心”。虽然体验到了实物，但是不能直接下单而要经过支付宝等方式购买，让人们觉得十分不便，再加上高昂的大件产品运费，也难以在总价上得到真正实惠。

有消费者反映说，爱蜂潮店内很少有现货，就算是买个窗帘、枕头、台灯也要付款以后回家陷入漫长的等待。而爱蜂潮售后服务也不像传统卖场那么贴心，想要退换货需要与卖家在网上沟通，不省时也不省心。

记者了解到，爱蜂潮城外诚项目招商已经启动，并将于近日确定首批入驻商户。经过升级后的爱蜂潮将如何发展，仍待时间的检验。