家居明码实价叫好不叫座 讨价还价习惯难改变

   日期:2012-03-30     来源:山西商报网    评论:0    
核心提示:对于竞争激烈的家居建材市场来说,单纯的营销手段和服务已经很难赢得市场。3月中旬,居然之家在北京推行“明码实价”,通过一系列的举措打击存在已久的价格虚高、返券促销、随意定价的三大行业陋习,这在家居建材行业尚属首次尝试。明码实价让自由惯了的省城家居建材市场嗅到了行业变革前的气息。

对于竞争激烈的家居建材市场来说,单纯的营销手段和服务已经很难赢得市场。3月中旬,居然之家在北京推行“明码实价”,通过一系列的举措打击存在已久的价格虚高、返券促销、随意定价的三大行业陋习,这在家居建材行业尚属首次尝试。明码实价让自由惯了的省城家居建材市场嗅到了行业变革前的气息。

标价成交价天壤之别

二次置业的刘中东,最怵的就是买家居建材。第一次装家时摸不着门道,他和家装公司签了“大包”合同,包工、包料,家装公司和商家合起来做生意,商家提高报价,家装人员暗吃回扣,刘中东稀里糊涂地中了“套”。第二次装家,刘中东亲自跑市场买建材,结果也是“一头雾水”。某品牌的板式家具,不同门店的折扣各不相同,连跑了几个卖场多方比较后,刘中东以8.5折的优惠付了定金,尽管销售人员信誓旦旦地保证 “没有比这更低的折扣”了。

但在半个月后的一场“大型签售会”上,还是同样的品牌,却降至7折;琳琅满目的吊灯看上去差不多,价格却天壤之别,亚克力材质、奥地利水晶、普通树脂……如果不是销售员一一解释,刘中东真看不出其中的奥妙。两款吊灯随便一处设计细节不同,价格就能差出几百元去。上万元的吊灯,一番搞价还价后,以3.5折的价格拿下,刘中东心里有些忐忑,标价和成交价差距这么多,质量和品质能有保障吗?接下来,建材、瓷砖、卫浴产品、整体橱柜,几乎每一个分类都无法做到实价销售。刘中东不禁纳闷:既然价格不能统一,家居建材品价签上的那些数字不是形同虚设吗?

价格不透明、利润空间弹性大一直是家居建材市场的潜规则。“明码标价”容易,“明码实价”却很难。3月10日,居然之家首次倡导的“明码实价”在北京市的五大卖场正式启动实施。据有关资料显示,居然之家总裁汪林朋表示:“明码实价标多少就卖多少,不允许商家随意打折,解决了家居行业价格虚夸的毛病。”并且规定,“商户的所有商品均要明码标价,严格按照标价销售。如要进行促销,厂家需事先向卖场申报,录入ERP系统,并在价签上标明原价、促销价和促销日期。”

这是家居建材市场通过商家的自发行为首次为家居建材品 “明码实价”,消息一经传开,立即引起业界的广泛关注。 “实价”是否真“实”

林石(化名)是太原市一家具卖场营销部的经理。最近,他与居然之家总裁汪林朋频频在微博上展开“明码实价”可行性的探讨。林石表示,“我虽然只是地方家具市场中一个小分子,但是也能感受到明码实价带来的压力,最近一直在思考怎么应对和学习。”

根据有关资料显示,居然之家的掌舵人汪林朋在接受有关媒体采访时表示,“‘明码实价’的推行,实则是打破了行业存在多年的潜规则,不仅触动了商家的利益,同样也在改变着中国老百姓的消费习惯”。据了解,明码实价的执行,最大的困难就是价格的把控,定价权在厂商,而居然之家能做的只有利用自身力量从各个层面鼓励、监督,以期还消费者以“实价”。“所谓的实价,并不是指厂家没有利润,而是商户根据行业的平均成本、平均盈利水平结合市场的状况制定商品价格,把利润控制在合理范围内。”汪林朋认为,推行明码实价,除了可以让消费者省去在不同卖场之间比价格外,对卖场、商家的管理和服务也有好处。

但一些业内人士也提出了不同的看法。3月6日,北京今朝装饰设计有限公司常务副总裁汪晓兵在微博上评论:“明码实价本是商品的基本常识,却在不规范的市场体系下变成了‘虚高’与‘还价’的博弈。现在要想回归常识,难点有三,一是‘实价’是否真‘实’?二是消费者是否相信这个‘实’?三是实价在不同的渠道和不同的区域是否统一?三者如果有一点不成立,明码实价都有可能流于形式。”

林石在接受记者采访时说,明码实价起到了良好的市场导向性,积极作用应该受到业界的认可。这种商业行为在一定程度上也是商家的营销方式,必须有一系列的措施对其进行约束和规范。否则很有可能成为一种市场价格的垄断。

林石认为,其实家居建材品的“明码实价”乃大势所趋。太原的很多家居卖场多年来也在不断地尝试,建立健全稳定的价格体系。比如首创“返现”营销的雅阁瑞普,正在筹划“明折明扣”的黎氏阁,都是通过解决家居市场虚标原价、返券促销、随意定价的三大问题来稳定市场价格。但林石认为,商家应该明确一点,“明码实价”如果一旦在业界推广,就要有相应的价格监管手段跟进,不能仅作为商家服务升级的衍生产品。

 
 
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