专访一：家具企业 对电商充满无限憧憬
受访者：张天毅（联创纵横科技有限公司总经理）
深圳联创纵横科技有限公司是作为深圳展首届网络销售模式体验馆的协办方和主要参展商身份出现的，为此他们从最初的设计策划最后的参展举办，一路走了承担了更多的组织工作。务求让这次具有创新意义的网络销售模式体验馆能取得圆满成功，为家具企业发展电子商务模式贡献自己的力量。
展会期间，深圳联创纵横科技有限公司举办了三场电子商务的专业论坛，并邀请北京爱蜂巢总裁方云峰等行业领导进行互动访谈，积极与各家具品牌商和电商运营公司共同讨论家具企业的电子商务发展战略。同时，深圳家具行业协会会长黄伟业、秘书长侯克鹏等也多次亲临电商馆现场，与联创科技总经理张天毅、副总经理赵国鹏一同参观网络销售模式体验馆，并给予了高度的肯定和赞扬。
家具电商模式 潜力巨大值得期待
目前中国网络销售市场的用户规模已超过6000多万人，占整体网民比例的19.4%，而在家具市场方面， 2009 年家具网络销售市场的交易规模就已经突破112亿元，占整体网购市场的 4.7%，2010年交易规模达到228.5亿元。专家保守估计，未来三年内这个数字将可达到700亿元人民币。
传统企业电商之路 常见难题的解决方案
目前，传统家具企业发展电子商务模式，主要存在四个方面的难题：
一是如何平衡线上线下的销售模式，解决与地方经销商的矛盾。针对此问题，企业可推出子品牌，赋予该品牌全新的产品风格和制定价格体系，通过开发新的产品线，以此解决网络销售与经销商之间的矛盾。
二是如何完善物流配送、安装以及售后服务。品牌商可采取两种解决办法，第一：与经销商合作，提供完善的物流配送与售后服务。第二：由TP服务商公司提供第三方服务公司。
三是如何解决客户的体验问题。淘宝网在北京建立了爱蜂巢线下体验店，通过结合线上销售，线下体验的新型营销模式来带动家具电子商务的发展。
四是网络购物涉及的资金支付问题。通过第三方支付平台的方式来解决。
从战略到执行 都是TP可以做的事
电子商务战略规划：凭借对电子商务、服装、管理咨询等方面的深厚背景，将为企业提供一流水准的一对一的电子商务战略规划建议。
网站设计：凭借对电子商务网站展示和传统服装陈列的了解，对品牌产品的网站陈列理解、操作到位。
营销规划、执行：公司营销部门对互联网、无线、平面、目录、电视、广播、直投、呼叫中心等营销方式执行细节及效果评价全面掌握，从而可以品牌商的品牌定位及消费者特征制定针对性的营销方案。逐步实现对品牌目标消费人群的全天候、全方位的精准营销。
系统支持：公司的ERP系统、互联网络、无线互联网络、呼叫中心、客户管理系统全面集成，可提供全面商业智能的管理决策支持。
仓储、物流：拥有仓库，全面支持条码、ERP系统管理，从而轻松应对多客户、大业务量的订单管理需求。
配送：公司通过对多配送商的管理，可以实现全国范围的货到付款业务。
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