2012年3月16日晚,在城市之窗家具集团的总部展厅,“逆市智择·业绩增长四大保障”创新推介会正在此刻举行。经历2011年的楼市“限购令”,国内楼市哀鸿遍野,2012年的家具行业也深受牵连。调控势如急骤风雨倾城,家居同业洗牌在即。大地的春天已经来临,家具业的寒冬却迷雾重重,市场前景仍是扑朔迷离。地产调控、卖场涨租、CPI飙升、对手猛增,多重夹击之下的家具经销商该何去何从?
古语云:“明者,顺势,善择,因境而变。”城市之窗为维护经销商利益,推出终端业绩增长四大变革新举措,为稳定经营保驾护航:
保障一:星级酒店固装工程,高端客群锁定利润源
21世纪第2个十年的,中国正面临着一场装修业的革命:从早期的零散式装修,到装饰公司整体装修,再到如今的固装工程在星级酒店市场的初现端倪,中国装饰业进入了固装工程时代。城市之窗成立星级酒店固装工程分公司,面向全国房地产开发商、设计公司、工程公司等企事业单位提供大宗家具集团采购及定制业务。2012年伊始,城市之窗酒店工程公司捷报频传,陆续承接天津、广州、三亚、葫芦岛等国内多个城市数千万大单,并独立开辟了一条专业生产酒店固装家具的生产线,打响了城市之窗2012年内销市场的第一枪。
整体固装时代来袭,酒店固装工程业务的开拓,是适应时机的明智之举。城市之窗的酒店固装工程发挥其卓越的设计优势,以统一设计风格为导向,将原来独立的装修与家具融合为一个整体,让商业空间更加具备艺术属性。集团业务不仅自身建立专门团队承接订单,也将经销商纳入了大宗采购体系,建立覆盖全国数百城市的高素质业务团队,达到与客户零距离便捷沟通。
此举不仅建立了集团强大的业务团队,也实现了集团与经销商的利益平衡,在家居淡市情况下,为经销商开辟新的利润源。
保障二:定制家具柔性生产,一站式整合刷新服务
莎士比亚曾言:“一千个人的眼里,有一千个哈姆雷特”。其实,“一千个人的内心,也会有一千个完美的家”。关于审美,关于生活,每个人内心都深藏一把度量尺。对于家的需求,每个人的要求更是各有不同。
如何满足不同客户不同区域不同喜好不同户型的要求?唯有定制,城市之窗率先引进法国Missler公司的CIMS计算机集成制造系统,并将其成功的运用于家具生产,开启行业定制家具柔性生产之先河。该系统集成Top-Solid、Wood-CAD、CAM、ERP等一整套应用程序,从产品的设计、报价、开发、制造、供应链等多个环节完美融合,从设计到安装一条龙高效整合,以“所见即所得”的模式让客户仿佛身临其境般体验产品特性,真正实现展示营销,一键解决,高效解决了一直困扰着家具行业的定制生产与工业利润之间的矛盾。
在这样的系统指导下,经销商也一改以往的坐等客源的传统,变坐商为行商,深入小区搜集户型信息,身体力行上门丈量尺寸,为客户量身打造最优家居解决方案,不仅可以有效锁定目标客户群,更能有效提升服务品质与客户满意度,打造100%优质品牌。城市之窗的定制家具柔性生产,满足不同户型客户的定制需求,成就家居逆市下的开拓利器。
保障三:网络商城开店送店,O2O商城开店送店盈利倍增
地产调控、卖场涨租、网络窜货、CPI飙升、对手包围,在夹缝中生存的经销商及家具企业,亟待寻求逆市下的新渠道。
2012年,城市之窗将自建B2C商城,力拓O2O(线上成交线下服务)渠道新模式。集团构筑网络平台,经销商自主定价运营,线下与网络完美融合。与以往的B2C电子商务企业的不同,城市之窗将着力构筑平台型网站,集团只负责平台的运营建设、推广引流以及规则维护,旗下所加盟经销商将自主定价自主运营,负责完成所接纳订单的配送与售后,构建了一个真正为经销商服务的网络平台。
开店送店的“1+1”模式,让经销商只需要开设线下门店,就可以在该平台开设同品牌同产品网络店,在市场条件成熟的条件下,甚至可以线上代理城市之窗多达12个系列的品牌,真正实现“1+1>12”的行业奇迹。
网络平台的建立,将有效整合企业所有推广资源,多种营销工具多管齐下,将品牌以销售为最终目标的实现海陆空立体式传播。通过网络营销、线下服务的O2O模式,“线上+线下”多店联动多入口承接网络与线下客流,做到7*24小时不间断销售服务,打造“永不打烊的品牌家居服务店”。
该平台的建立,将改写城市之窗家具集团旗下经销商对传统渠道的依赖,将经营渠道多元化建设,有效整合企业传播资源,有效降低经营成本,为提升单店盈利能力有巨大突破。
保障四:特色产品独享红利,逆市突围制胜利器
2012年,国外出口需求日益萎缩,国内宏观调控纵深发展,银行信贷进一步紧缩,“限购令”抑制的刚需直接导致家具消费萎缩。当蛋糕变小,家具丛林的生存便日益残酷,优胜劣汰在此刻是必然之定然。
如何突出重围?如何克敌制胜?如何决胜终端?不仅慧眼辨时势,更需开疆拓土利器——特色产品。当下国内市场,卡通风格的青少年家具几乎一统天下,而古典、奢华系的别墅、豪宅难觅对应风格搭配产品。城市之窗地中海风格高端青少年系列品牌——Adela(爱德拉),以敏锐的市场意识,一举填补了国内豪宅青少年家具市场之空白。粉红的公主闺房温馨甜蜜,浅蓝的王子别舍质朴清新,地中海的风情别具一格,让孩子耳目一新、为之倾心。Adela从孩子成长特性出发,根据不同年龄阶段身体特征定制不同的规格产品,仅床就有从0.8米、1米、1.2米和1.5米多个规格,覆盖从3岁到16岁的整个周期,与孩子的成长协调同步。
同期,经典美式纽约风尚也新增沙发新品,对城市美式风格升级诠释,更细腻的体现了英伦血缘对美式家具潜移默化的影响;意大利极简的素迩系列,亚灰色与咖啡色新品华丽面世,醇熟沉稳的格调更符合国人含蓄性格特征,迎合高端人群低调不嗜张扬的个性;
智能峰尚的易格系列,坚持智能设计对市场进行深度细分,以品类竞争力锁定高端消费群,融合苹果公司的iPhone、iPad等智能移动终端以及三星公司的电视、音响设备,以科技人性赢得终端市场。2012年,是城市之窗的战略转型关键的一年,四大保障战略的发布,标志着城市之窗从单一的家具生产制造商与品牌运营商,已经成长为消费者及集团客户一站式特色家居生活方式解决方案提供商,以创新的市场战略实践了城市之窗一直以来的宣言创领风尚生活。
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