每届家具展,笔者观后总会发现一些问题,留下些思考,我把为它定义为“缺憾中的追求”,旨在表明寻找差距,就像我们走在路上,总会期望前方的路更美好。
第一:定位模糊,追求展位豪华装修。
许多家具企业一年推出数个新产品和新品牌,但是其实大都是在表面装饰的变化和品牌标志的包装与设计,真正在产品功能、产品结构、产品科技方面下的功夫还远远不够,家具企业在产品设计和品牌建设方面急功近利的行为,应该引起反思。
无论是老品牌还是新品牌,许多企业追求展位豪华装修,似乎这样才能突出品牌。其实应重装饰轻装修,多从内涵体现品牌文化,展示家居生活理念。我们也坚信优秀的产品及设计绝非是高档材料堆彻而成,最终打动经销商、打动销费者的是设计,设计赋予了消费者广阔的想象空间,引导着消费者审美情趣的提升。因为家具企业最终给客户提供的还是精美的产品与美好的生活理念。
第二:家具企业的服务水平不够专业。
在家具展中,许多企业的销售人员被问得不知所措。不知道这套家具的表面经过什么样的处理,不知道强化玻璃同钢化玻璃有何区别,不知道木质的区别。总之,不懂得如何去介绍自已的产品,如何去说动客户代理自已的产品。
第三:企业要重视产品附加值。
家具企业不仅要强调产品本身,更要注重为产品提供的附加值。消费者买的不仅是家具,而是一种生活方式。销售终端要为消费者提供家居设计顾问,教会消费者家居配搭方案,设计出令消费者满意的时尚氛围。
展会作为可观察知悉行业发展趋势动态的集中窗口,无论家具厂家还是经销商,都在透过丝丝脉络部署整年的发展方向。“不一样的感受,不一样的未来”是笔者对本届展会的感悟。
最后,家具企业要遵循“任何产品都是为生活设计和制造,生活有着无限未来”的行业共识,用自己的声音和责任帮助人们形成对生活环境的合理看法,引导市场走入一个更有序、更可持续发展的轨道。