南京,关店了;青岛,整顿了;官司,败诉了......继2009年大溃败之后,百安居中国的噩梦如今依旧延续着。
而这,仅仅是一个缩影。
频陷负面
祸不单行,可谓是百安居中国眼下境遇最贴切的写照。
时间刚刚转入2012年,百安居青岛店便惹上麻烦。不仅超市内空气质量未按相关要求进行检测,部分工作人员健康证过期无效,这家开店10年有余的超市甚至从未办理过公共卫生许可证,不得不接受停业整顿处罚。
与此同时,远在东南沿海的百安居南京大桥店则因’虚构原价’的价格欺诈行为,被江苏省物价局点名通报,并处以5万元罚款。巧合的是,该店受到’处分’后不久,便宣告正式关闭。这意味着,这个曾经一度与北京、上海、深圳共同被寄予厚望的战略城市,已关掉了其第三家百安居门店,仅剩最后一个店面来维系着百安居在南京的脸面。
坦白而言,作为零售卖场,开店、关店实在算不上新奇,而百安居此番南京闭店之所以如此挑人神经,不得不需要翻出百安居中国的旧账来做一解释--事实上,这已经是百安居中国历史上关闭的第24家店了,其在华门店数早已从鼎盛时期的63家缩减至如今的39家。
早在2009年,百安居在华便爆发一波’关店潮’:自当年5月,百安居哈尔滨店停止营业开始,百安居在华溃败之势便一发不可收拾;仅过十余天,沈阳店停止营业,百安居正式撤离沈阳;随后,天津、西安、青岛、福州等地共计22家门店先后停止运营,已经超过了当时门店数量的1/3。其中,甚至包括百安居在华购地自建、无需承担任何租赁费用的南京栖霞店。即便如此,百安居中国的母公司翠丰集团仍然决定对剩余门店缩减面积,以应对几乎全部门店亏损的事实。
引发关店潮的理由很简单,止损--2008年,百安居在华销售下降24%,亏损高达5200万英镑,折合人民币约5.18亿元。与此同时,百安居全球收入却实现10.86%的增幅,达100.26亿英镑,净利润则同比增长7.2%,至5.03亿英镑。
连锁店的运营模式中,这种’断臂保命’的方式很常见。在这种投入成本巨大的成长型市场中,叫停经营不善的、保留精英的方法,从大局看是可以提升整体盈利的。’中国特许经营学奠基创始人,中国政法大学特许经营研究中心李维华博士告诉新金融记者,百安居中国在适当的时候用了恰当的方法,只是这始终没有换来期望中的回报。
据国内某媒体报道,百安居中国市场目前仍处于巨亏状态,已进入连续第四年亏损。本报多日来一直试图与位于上海的百安居中国总部就此数据进行核实,无奈电话另一端却始终无人接听。如此一个细节,或许多多少少可以玩味出百安居中国一路走来的些许味道。
噩梦延续
百安居今日吞下的苦果,已被深埋了四年。
不得不说,2008年是百安居在华的转折之年。在此之前的百安居中国,头上更多时候顶着的,依旧是’全球500强’强势来袭的耀眼光芒。