“达芬奇”事件让高端意大利家具赫然成为国内家具消费者的关注焦点。不过,在关注 “达芬奇”为谋求高利进行造假的同时,也凸显当前主流高端意大利家具店面经营模式面临成本居高不下问题。可以说,经历了风雨洗礼后的高端家具市场,新的经营模式也将呼之欲出。
三大“店”力争高端客流
据记者调查,作为家具中的奢侈品,目前高端家具市场大体存在三种经营模式,分别是“达芬奇”这种多品牌的“品牌综合店”、单一品牌为主的“品牌专卖店”,以及以PUCCINI意术馆为代表的“品牌订单店”。可以说,这三种经营模式各有优劣。
像达芬奇这种“品牌综合店”,具有产品种类多,用户选择面广的优势,但劣势也比较突出。以达芬奇为例,在国内一线城市繁华地段摊大饼式的店面扩张过程中,店面的租金成本日益庞大,加上其家具产品在采购、物流、仓储等等中间流通环节的诸多费用,成本日益膨胀,而这无疑推高了其经营成本。甚至可以说这也是达芬奇造假的动因之一。
而另一种“品牌专卖店”的经营模式顾名思义,就是以单一品牌为主的意大利家具销售模式。这种“品牌专卖店”由于是意大利制造厂以自有品牌的身份进入中国,在单品价格、深度定制上更具有竞争力。不过,其单一品牌的局限,也使得消费者不可能有更多的品牌、产品种类可供选择。
所以,相对而言PUCCINI意术馆为代表的“品牌订单店”与前两者比,更像一种前两者优势融合的经营模式。以PUCCINI意术馆为例,在提供犹如在品牌综合店中一样的消费环境前提下,根据顾客提出的需求,以一系列的服务为基础,让消费者亲赴意大利,在意大利家具品牌制造厂进行最终的选购、专项定制,最终形成订单。而意大利家具品牌制造厂则是按订单生产,让消费者享受犹如品牌专卖店一样的价格、深度定制优势。当然,作为一种全新的经营模式,“品牌订单店”现在面临的最大问题是消费者的认知度并没有前两者高。
虽然三种经营模式各有优劣,但是从行业发展角度,以及高端家具消费者消费习惯出发,PUCCINI意术馆这种品牌订单店式的经营模式相比其他两种模式,其发展前景更加被业界看好。
与达芬奇这种品牌综合店相比,虽然PUCCINI意术馆“品牌订单店”同样提供了众多纯正意大利家具品牌供消费者选择,但由于采用消费者亲临意大利制造厂选择产品、下订单为主的销售方式,其可选产品种类数量就是品牌制造厂的产品种类数量,与同样以产品种类数量多为特点的品牌综合店相比更具有优势。而且由于这种按订单生产的方式,中间环节被大大精简,零仓储的优势也让其在价格、深度定制上优于品牌专卖店。
而且,从经营角度来看,“品牌综合店”,以及“品牌专卖店”两者还都面临一个棘手问题:店面开得越多,利润率越低,店面占用了大量的成本。
业内人士介绍,在家具行业有个常识,不论店面的租金是多少,当店面成本占到销售额比例20%的时候,这家店就很难盈利。而无论是“品牌综合店”,还是“品牌专卖店”,店面就是销售终端,店面的多少,以及店面所在的区域是否繁华,直接影响销售额的增减,但反之也带来店面成本居高不下的尴尬。
与之相反的是,Puccini意术馆这种订单店并不依赖于店面的多少。目前在全国Puccini意术馆只有北京都汇天地一家“店”,然而其目前在中国的销量却仅次于达芬奇这种具有“亚洲第一”身份的品牌综合店。
究其原因就是此 “店”并非彼店。PUCCINI意术馆只是作为展示、体验高端意大利家具的一个“展厅”。“PUCCINI意术馆的产品不会简单的以产品种类方式分类摆放,而是全部按照房间功能进行展示,卧室、书房、客厅全部是模拟真实家居生活环境按照统一风格摆放家具,以此作为高端家具消费者全新消费体验的开端。”PUCCINI意术馆相关负责人向记者介绍,“经过初步购买意向的形成,Puccini意术馆提供的‘意大利家具赏购之旅’可以让顾客亲临意大利,进入到家具品牌制造厂之中去挑选和量身定制家具,这是Puccini意术馆经营模式的核心,它为消费者带来前所未有的消费体验,深度量身定制的同时且物超所值。举个典型的例子,同样一款纯正血统的高端意大利家具,顾客通过直达意大利原产地购买,要比在国内市场低很多!”
事实上,当前的高端意大利品牌家具的消费者,需要的不仅仅是一个高端意大利的家具品牌,满足其高端家具消费体验同样重要。而品牌订单店式的Puccini意术馆正是牢牢抓住了这一点。从这位负责人提供的一份即将在今年四月举行的“PUCCINI意大利家具赏购之旅——暨2012年第51届意大利米兰国际家具展”的报名顾客名单中可以看到,其中不乏社会名人、明星等高端消费人群。可见,PUCCINI意术馆消费体验优势正在逐渐被高端家具消费人群所认同。