相对于行业内的其他企业,富之岛的整体家居概念一直比较清晰,其新推出的婚房系列在今年3月的深圳国际家具展上亮相时,很多行业人士都看不懂富之岛的招数,纷纷提出疑问:他们究竟是在走一条怎样的路线?
这还要从半年前李莎上任说起,作为现任富之岛家具整体家居事业部首席运营官,李莎在之前的从业经历中,更多的是在建材行业服务,她认为,和许多行业相比,家具行业的营销理念显得十分落后,据她估计,起码比电器、消费品等行业落后五至十年以上,特别是人才上的匮乏造成了家具行业的落后状况。她告诉记者,目前的家具经销商队伍普遍是坐商行为,相比建材行业成熟的行商行为,很多家具经销商已经开始学习并仿效了,但由于家具厂家的意识滞后,实操人才团队匮乏,致使整体家居就像个时髦的玩意或行业梦想的代名词,“被整体了,被家居了,却不知道路在何方。”
她认为,现在家具企业更多地是在卖场里整合现有的产品销售,这与富之岛的整体家居完全是两个不同的概念。在2007年的时候,富之岛现任整体家居事业部CEO许可威就提出了整体家居的概念,并且携这个项目参加了中央电视台“赢在中国”栏目,进入36强,后来像科宝博洛尼等一些装饰公司就开始逐步推行整体家居模式,我们将这批企业称之为整体家居的第一代。他们利用自己的品牌优势找到一些厂家进行ODM和OEM代工,这在现在看来其实是走入了一个误区,因为科宝博洛尼最后还是退出了整体家居的行列,回到了原先所擅长的橱柜与装饰领域,原因就在于它在构建整体家居这个体系时,占用了企业过多的资源。
众所周知,科宝博洛尼这个品牌做到今天的成就和市场影响力并非一日之功,必定有一个强势产品在背后作为支撑,例如橱柜。而其如果想将瓷砖、墙纸等产品也融入这个品牌当中,做到同样的强势,需要厂家付出很大的精力和资金投入,而不是仅仅依靠ODM或OEM就能做到的。
在这之后,像东鹏瓷砖、大自然地板等建材行业内将单一品类产品运作得比较成功的企业也开始提出了整体家居概念,以扩充自己的产品链,这就是我们称之的第二代整体家居。但这种模式和第一代的科宝博洛尼一样,同样走入了一个误区:一个企业在某个领域能做到很专、很精,但在其他领域可能是完全不懂,需要重新开始,事实证明,东鹏、大自然随后推出的新系列产品在市场上的反应是不太理想的。
到了第三代整体家居,作为代表企业的富之岛家具更多地是进行商业模式的创新,它将自己定位为一个整合的平台,通过整合上下游的生产类品牌,整体出击,直接与开发商或装饰公司合作,让他们一起来为整体家居服务,同时将这个概念推向终端,推荐给消费者。由于这是厂家间的合作,从而省下了很多中间环节,大大降低了总成本;另一方面,通过与开发商的合作,直接面向购房者,例如精装修房、酒店、公寓、办公等等,用李莎的话说:“直接将顾客拦截在了样板间内,在他们购房时就已经开始了整体家居的销售。”这样一来,也更能体现出整体家居的“一站式购物”优势。
为了保证质量和打造口碑效应,富之岛对于整合进来的品牌也有所选择。首先,参与进来的品牌本身在各自的领域有一定的知名度和美誉度,不需要富之岛再花大精力去重新推广;第二,不与一些强势的品牌开发商合作,更青睐于每个城市当地的优质开发商,通过他们来打开当地的市场。通过品牌整合,省略渠道成本,让开发商、品牌厂家、消费者三方都能获利,这样一来,蛋糕就能被做得非常大。
在现在房地产行情普遍不好的情形下,开发商是选择降价?还是选择提升议价空间?这就是整体家居带来的价值所在。“在参加住房交易会的时候,很多开发商在看了我们的产品和模块后,不敢相信这样的价格能做出这样的效果来。开发商与我们合作,能够直接提升楼盘的议价空间,吸引消费者,这也是开发商愿意与我们合作的最大原因,而且装修出来的效果令消费者非常满意,比消费者自己去装修要节约很多,效果出来也是不一样的。而且一个小区内,毛胚房产生的另一个问题就是装修时间的不同,造成了居住群体的不便,而在经过我们统一装修后,不仅在时间和质量上有保障,同时,还有不同的家居风格供消费者选择。”李莎向我们介绍了这个模式的另外一个优势:如何满足不同消费者之间的个性化家居需求。
富之岛通过细致的市场调研和分类,发现市场上现有的家装风格总共有24种,他们通过与专业软件设计公司合作,将这24种家居风格导入到系统软件当中,通过电脑终端让消费者自己选择喜欢和适合的装修风格与家居类型,“基本上所有的客户群体需要的家具和装修类型都能够在这个软件里找到。”李莎说道。
与房地产行业推行的精装修概念相比,开发商现在也仅做到了硬装的阶段,而没有涉及软装、家具、家电类产品,但现在整体家居将要实现的是让购房者真正做到“拎包入住”,从硬装到软装,甚至到家电都全部配齐,消费者在交房后直接就可以入住。
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