为“整体家居”正名并指路

   日期:2012-05-21     来源:深圳家具    作者:刘薇    评论:0    

 
 

反观一种可笑的现象,每当有红星等物业方招商或活动时,趋之若鹜的是众多家具企业的老板们,看看身边的建材行业的精英职业经理人们,你几时看到人家建材行业有一线二线品牌的老板或老总们参加……是建材行业不重视终端营销吗,是人家早就把终端为王,渠道王中王看得更透了。人家花在小区、样板房、家装公司、设计师、工程销售、团购等方面的渠道营销动作,远比死拼专卖店销售这一单一渠道要花更多的人力物力,下更多真刀真枪的功夫。

还是说回广州靓家居的模式。早在十年前就在建材行业有南创成—靓家居的母公司名—北华耐之说,可见十年前靓家居就在建材行业的地位和名气,但是曾育周是个看破名利的人,从2006 年起,将所有建材代理全部逐渐放弃而转为潜心研究新的营销模式,从家装,到建材,再到家具、家电,真正做到一体化营销推广后,五年时间,在广州十多个行政区的中心地段开了十多间门店,从小区样板房开始,到自己的装饰公司设计团队入手,建材家具家电一体化推介,将广州新房交易的相当比例份额囊入其手,试问广州市场的中上消费层这一份额,谁能与之竞争。

行商、立体化的营销手段,对于建材行业来说早就是烂熟的操作模式了,而家具行业的经销商们在期待着,我们这些家具行业的精英们,又有多少真正能帮到他们呢?

当小区、样板房、设计师、工程、团购等不再是新鲜名词之后,我们能指望那些连家具都没有卖过的所谓的培训大师们教会我们怎样去实操吗?所以,我呼吁家具行业的老板们,在目前终端营销已近乏力,必须以行商代替坐商的现实状况下,应该考虑从建材或家电行业请一些经验丰富的营销高手,让他们着陆来家具行业发展,用他们的实操经验带来新的渠道竞争的实战战术,教会经销商们早一点从终端营销的死拼里脱离出来,早一点开始立体化的渠道竞争。

四.立体化渠道竞争

2011年,家具行业众多厂家的老板问过我同样一个问题:B2B 可以做吗?我愕然了,早在六七年前,淘宝网盛行时,建材行业已经开始试水做B2C,B2B,F2C了,但是相比行业差别,我不认为家具行业目前具备做这些网络营销的基础,别的且不说,就说人才的储备,不是说找几个会电脑或会在网上开店的人就可以做起来的,电子商务是个很系统的实战系统,非有一班人才储备及配送售后体制做保证,才可以实施。为何非要弄这些个时髦的玩意呢?我认为,还不如把真正的工厂管理企业化,把ERP和CRM(客户关系管理)系统相统筹,从市场分析入手。真正我们分析过,中高端的耐用品产品,百分之五十以上的销售来源于销售者的亲友推荐。

那么也就是说,口碑宣传在中高端家具产品营销中所占比例是相当之大的。试问,我们又有多少经销商在工厂的CRM系统支持下,做得到每个客户的详细资料都能进行有效分析呢?三年来,尚品宅配的发展,很多同行都没有进行过认真分析,其实广州圆方如果早用一支家具行业高素质的职业经理人团队来操盘,也许尚品宅配的发展更会让很多家具行业的同行望尘莫及了。他们走的就是一条整体家居销售的模式,只不过他们充分利用了圆方这么多年来在设计软件开发方面的优势,有多少同行又真正把他们

好好拿来研究分析过呢?

五.“狼来了”之说

5月,国内首屈一指的地板品牌----大自然地板香港上市,圈数十亿港币之威,嚎叫着进军整体家居。可怕的不是他要做家具厂,而是十三年了,大自然打造的各地经销商团队的厉害。无独有偶,东鹏陶瓷、新中原陶瓷集团两大陶瓷行业的巨头,试水家具、家居,真正的经销商死活的比拼拉开了序幕。也许是笔者在建材行业呆的太久的缘故,整体家居营销,不是一个仅仅产品方面应该深入研究的问题,人才储备、渠道变革、终端突围都应该是同期相匹配才能实施的,作为倡导者,我呼吁家具行业的老板们和职业经理人们,少一点浮躁,多一点现实,少一点虚夸,多一点实战,多为处在水深火热中的经销商们考虑考虑,真真正正把他们带领好,指导好,引导他们多一些赚钱的反方向,多一些成功背后的支持。

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