最新消息,红星美凯龙低调进军电子商务市场,旗下电商平台“红美商城”将于7月上线。同时,红星美凯龙电商战略也首度曝光:将红星美凯龙现有商户和品牌资源转移线上,并通过电商服务商拓展线上商户,包括天猫家居馆畅销top100的品类和品牌逐步引导到红美商城。
根据华强北在线副总裁、有电商微博第一人之称的龚文祥透露,红美商城(homem.com)将于2012年7月试上线运营,以“装修设计” “装修材料”“精品家具”“家纺家饰”“居家生活”5个版块为主,集独立B2C商城与家居SNS社区于一体的综合购物分享平台。
红星美凯龙电子商务主营业务
红星美凯龙电子商务主营业务
红美商城的业务线分为三大体系:包括以家居建材产品为主的在线B2C平台业务、以家纺家饰及小件家居用品的线上闪购业务和家居用品的团购业务。
由此可见,红美商城未来的电商思路是,其B2C平台业务将延续线下渠道对入场供应商的管理模式,小家居闪购模式和大家居用品的团购则可以起到引流效果,再配合社区导购和分享以增强用户黏性。
有业内人士指出,作为国内最具竞争力的线下家居连锁卖场,红星美凯龙进军电商首先要发挥供应链优势,在此基础之上完成网络营销的布局和物流体系,最终实现用户购买习惯的转变。
“6000家合作品牌的供应商,家居业第一品牌的影响力,线下500亿销售的规模是红星美凯龙做电商优势所在。”龚文祥表示。
据亿邦动力网了解,上述合作供应商会将部分资源导入,在红美商城开店并进行展示。除此之外,红星美凯龙正视图通过更多的渠道,去扩充线上SKU的比重:如与密切合作的电商服务商联手,每家服务商负责招商20到30家品牌进入红星美凯龙的线上平台;将天猫家居馆中畅销的品类和排名前100位的品牌商引导到红美商城;参加团购的商户,作为附加条件,要求其在线上商城开店和运维。
红星商城招商品牌覆盖区域
商城招商渠道
商城招商渠道
从招商情况分析,红星美凯龙电商将要走向更为开放的业务模式,在梳理好线上线下关系后,有望将供应链优势与家居区域化市场相整合。尤其以区域化的代理商为主,入驻线上的B2B2C平台,凭借线上的“商业地产”模式,可以迅速走向规模化。
但这也有可能引发另一方面的问题:经销商之间的内部竞争。
“家居电商的优势是降低线下陈列成本,线上增加SKU,与传统盈利相左,平衡内部招商模式与利益关系是首要问题。”某家具实业公司电商经理指出,开放平台可能会加剧不同地域供应商之间的竞争,如果没有一套严格的价格体系,经销商互相掐架、线上线下窜货等行为,将会给平台带来管理上的混乱。
因此,在供应链整合上,红星美凯龙首要解决所有家居经销商区域定价问题。据上述商家介绍,天猫已经上线区域定价系统,
但区域定价并非天衣无缝。订单的分区域处理,将迫使利润被稀释,经销商失去定价权利。
“通常的做法仍然是线上线下产品做出区隔,线上为了保证流量以价格较低的商品为主,这也许就是红美商城要补充闪购和团购两种模式的主要原因。”分析人士认为,促销足以具备电商属性,但对于强调自身品牌价值和溢价空间的供应商来说,或许会有所抗拒。
此外,鉴于家居用品的特殊属性,红星美凯龙电商有必要与供应商协同配合,做好物流配送环节,以逐渐赢得网购人群的信赖。
据一位家居电商服务商透露,其公司业务目前已深入到多个城市,负责配合天猫解决各个区域的长途物流、同城配送、安装售后等相关服务。
总之,想把线下的成功模式复制到线上,红星美凯龙需要和供应商沟通的地方还有很多,这也将取决于红星美凯龙电商的团队和执行力。
“红星美凯龙对电商的理解还有待检验。比如,从红美商城的域名(homem.com)就可见一斑。”据知情人士称,红美商城电商总经理招聘耗费了较长时间,几乎委托了所有的电商猎头。