押下全部身家搏办公家具市场
虽然音像架店的生意不错,但是曹婉儿并没有因此而满足。
“当时,每个月都能有几十万元的营业额,非常开心。但是成本也很高,一年最多也就做一百几十万元的生意,不能再expand。当时就在想,要是能有几千万元的生意就好,但是做什么生意可以赚到这么多呢?看看周围,发现原来做办公家具,可以赚到更多的。”
目标一定,曹婉儿放弃了刚已经成熟的音像电视架生意,走到一家经营办公室家具公司做足了2个月的trainee。其他同事6点下班,她就做到8、9点,研究人家怎么做生意,哪些才是她的客户,客户要求的服务素质等,务求把整个行业了解透彻。
通过2个月的“卧底”,更加坚定了曹婉儿做办公家具的信心。试用期还没有到,就辞职了。
“学完师”,回头为自己打天下,曹婉儿才发现之前自己的想法太简单。
“原来做办公家具成本很高,做一单生意,几乎要控制所有logistics,还要有人跟单,另外要有saleteam对客,而且我们还设有5年售后保养,要有人做维修服务。everythingiscostly。”
“那时我们的屏风,是跟台湾厂要的。我记得头半年有一次,台湾那边告诉我们,货已经上了船,但香港码头却收不到,而客户已经装修好了,等着这些办公家具开张,追问你屏风在哪里?当时真的无从下手。没有做之前,你以为可以很理想,”曹婉儿说。
从那一件事情后,曹婉儿认识到不能靠别人提供的产品,要组建自己的生产线。但是要组建自己的生产工厂,要很多的钱。于是,曹婉儿把原来5万起家赚来的几百万元一股脑儿的全投入进去。
“假如是现在,我可能不会这么做,把你过去挣的钱,全部放在一个生意上去。我会好好计划,最多我只会拿出50%出来。也许是年龄大了吧。”这位现年才35岁的ultra女主席曹婉儿笑着说。
“做生意,就是这样。没有人会告诉你一开始就要投资3百万元,而是你为了生存、发展甚至做大,你就会不自觉的不断投入。到后来,你会发现你原来投入了这么多。”
这样的日子,曹婉儿挺足了3年。其间公司也不是没有客户,像在头半年,他们已成功接了香港煤气公司新入伙的电器道整个大厦的生意。但一张大单,对于做办公家具生意的人来说,算不上什么。所以虽然1995、1996年,公司生意开始走上了轨道,建立了一班小客户,业务趋向稳定,但长远而言,欧美集团必须打进在亚洲各地都有分公司的大企业。
用曹婉儿自己的话说,“大企业的客户,不只有一个点,而且通常是一个点扩展到整个亚洲的分公司。这些都是靠口碑和公司信誉慢慢积累而做起来的。”
渣打银行内地大部分分公司的家具,就是由欧美集团提供。过去欧美集团还给微软在亚洲区其中一个公司提供家具,双方合作很愉快,其后微软在亚洲区其余的7个分公司,都让他们来做。
正是靠着充分利用各个机会,曹婉儿建立起来欧美集团的良好口碑和信誉,越来越多的大企业开始让欧美集团负责他们办公家具的供应。