微博舆情
孙双雷的微博：我个人非常赞同杨总的观点，如今的商业模式很多都是换个头套就开始忽悠。我们纵观家具从生产到流通的整个产业链，从工厂到房产商，从运营商到经销商，无不是以自己受益为核心，而整个流通链最终是以消费者买单为终结！谁心里装着老百姓，谁才有出路！让名不符实的新模式统统见鬼去！ （5月13日 10:33）
清茶与咖啡：我只能告诉你们一个事实，Ashley不是做零售的，他们在美国的加盟也不成功。他们不会做零售。 （5月13日 10:24）
洪晓山左右：中国家具经销商联合会可以打造及时披露类似重要信息的平台窗口，以免经销商前赴后继伤的害！ （5月13日 10:24）
叶老妖：杨总麻辣评论又现，这个洋品牌是狼是羊，可由市场验证。不过有一点可以确认，杨总展臂一呼，此品牌招商危矣！另外有一事不解，它在美国是45%的毛利，到中国后标价不能提高吗，难道其模式是强制全球统一毛利？ (5月12日 08:40)
沙旭芳：内幕好强大！ (5月11日 15:47)
王顺刚-家具：因为对Ashley有一定了解，对其在国内发展持谨慎态度；虽然包括全友在内成都品牌同样受到大环境影响，但全友去年以来针对出现的问题和困难提出了切实可行的解决方案，目前来看，全友专卖店主动出击成效还是非常不错的，目标计划基本都已达成（在三四线市场，全友拥有优质的渠道资源） (5月11日 15:40)
禹相：关注，绝对爆炸性新闻。 (5月11日 15:18)
家具-商战小说：规模化战略与差异化战略的区别。 (5月11日 15:17)
（以上舆论均来自新浪微博）
对此，2011年5月20日我报就此事告知Ashley高层中方员工时，对方表示很惊讶，并马上搜索网络才知此事，对此，他解释其昆山公司方可能无相关公关团队，因此对相关事件回应不足，并表示需向副总裁paul汇报后回应，但至发稿时尚无任何官方、正面或侧面回复。
公关视角
重视意见领袖的影响力
四川大学文学与新闻学院新闻系主任、媒体公共关系研究学者张小元教授认为这是一次典型的“意见领袖传播信息”事件。
意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论，并对他人施加影响的“活跃分子”，是大众传播效果的形成过程的中介或过滤的环节。由他们将信息扩散给受众。
它是多级传播中的重要角色，是人群中首先或较多接触信源的人，同时他将经过自己再加工的信息传播给其他人的人。具有影响他人态度的能力，他们介入大众传播，加快了传播速度并扩大了影响。
因此，在处理媒体公共关系过程中，务必要重视来自意见领袖传播信息所带来的影响力，否则这种影响力会形成巨大的舆论漩涡，对当事方产生无法磨灭的负面口碑并形成大众记忆，从而成来企业品牌此后不可触摸的伤疤。
另外，企业必须在平时就注重组织、媒体和个人的多重公共关系建设，以便在突发舆论危机事件时，有中立组织、媒体或者个人能站出来表示关注事件，倾听双方意见甚至注重听取危机方的解释，随后能给予自己的客观看法，以免企业一时间就被排山倒海式的舆论审判所中伤，奄奄一息。例如，从企业危机处置方面来讲，达芬奇事件就表明达芬奇这一品牌在进入中国后，一直未能有效地开展公共关系建设，未能建成与相关中立组织、媒体或个人的“关注”或“合作”关系，导致突发事件发生后，无意见领导引导有利于已的舆论，一直孤立无援，从而被舆论一边倒式的批判得“体无完肤”——但事实上，按常理来讲，一个如此大的跨国企业到中国经营多年，不可能无一点正确的地方，但此类清醒的判断已经被舆论的漩涡吞噬了。
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