纵观目前行业内一些电子商务的运作模式,其实不难看出,基本上还是带有浓厚的传统行业的色彩,也离不开家具产品特有的产品属性。家具过去传统的商业模式,随着时间的推移,已在发生着各种各样变化,除了被广大业内人士和消费者熟知的连锁大型卖场,如红星、居然之类,还有很多区域性的独立卖场,更有实力雄厚的企业独立自营专卖店,其实这些都是线下商业模式今年来的创新之举。
反观电子商务的一些操作手法,淘宝、京东之类,基本上我们可以把它们看成是网上的红星、居然,随着其知名度和号召力的不断提升,无论是C2C还是B2C,所要付出的成本都在提升;而美乐乐、非可居品这一类后起之秀,更像是一个大型的独立卖场,尽管美乐乐出现了覆盖全国网络的发展势头,这一类平台不仅要盈利,更要传播自己,提升自己的号召力;至于很多企业逐渐冒头的自建平台,我们可以将其看做是网上的独立店,尽管管理和推广的投入相对较高,但却是牢牢掌握在自己手中的。
但我认为,目前的集中模式,仍然没有在商业思想上具备大胆的突破,仍然逃不开渠道、盈利、销量等传统的着眼点。几年前接触过一个韩国的客户,也是从经销商开店的形式起步卖家具,随着网络的发展,开始涉足家具的电子商务领域,由于有自己的店面,所以开始也是采用O2O的模式。但当其抓住了电子商务的核心时,就毅然决然的将线下实体店全部停下来,那么这个核心到底是什么?其实就是服务,他们在做配送安装的时候,可以做到和实体店一样甚至更好的服务水平。合理的价格加上极具竞争力的服务体系,以及由此产生的口碑,就形成了这个韩国客商做电子商务的强有力的核心竞争力。
所以我认为,目前国内的家具电子商务仍处于起步阶段,还没有做到真正意义上的突破和创新,很多人还是在玩一个概念,并没有在家具这个产业上开创真正意义上的新天地。
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