面对价格昂贵的“洋家具”,怎样判定它是宣传所说的进口货呢?业内人士表示,消费者通过查看票据,并仔细观察体验产品等软硬兼施的手段后,便可辨别出进口家具来源的真伪。达芬奇的“哭泣”牵动了整个进口家具行业的神经,也让消费者对于“进口”二字生出了狐疑。
近日,笔者在中粮广场看到,曾经人流如织的高端进口品牌展厅十分冷清,有商户甚至坦言,这是中粮广场十几年来最凄凉的时候。罗奇堡中国区总经理周宇峰透露,“去年七月份上半月比前六年同期销量整整降低80%还多,历史上从来没有过”。
超舒适国际家居总经理王兰玉表示,消费者要走出一个误区,即进口品牌就一定是高品质、高价格的。其实,“进口”仅仅是一道商业手续,并不能体现产品真实的质量和价格。
城外诚副总经理刘洋介绍,自从达芬奇事件后,卖场对进口品牌进行了自查,除要求提供报关单外,还要加大台账管理,比如商家一批进了多少货,而实际又销售了多少套也要纳入监控体系,“避免有的品牌将国产产品当做进口产品销售。”
法国之家家具中国区总裁李万历表示,短期内消费者对进口家具有所顾虑,也造成了整个行业的惨淡,这种负面影响将会持续多久还不好预估。但这一事件也为从事进口家具代理和销售的企业敲响了警钟。长远来看将有利于推进进口家具行业的健康发展。
鉴别硬指标
原产地证明、装箱单、海关报关单相互证明
每批进口家具货物都有一套完整的“身份证”,即原产地证明、装箱单和海关报关单。原产地证明会标注一个批次进口家具的产地、货号、件数、总体积等。品牌会在家具起运前,应消费者要求开具原产地证明。一旦产品运出原产地,原产国相关部门就不会再为其开相应证明。
我国海关的报关单也能证明家具经过了进口检验。同时,消费者还可以了解所买家具的装箱单,该单据由原产地生产商提供,可以与原产地证明对应。
法国之家家具中国区总裁李万历介绍说,以法国进口家具为例,每批货物都会提供由当地省市一级政府工商会出具的原产地证明,上面有阿拉伯文、法文、中文等字体,内容则包括了原产国、发货人、收货人、件数、总体积、总重量等信息。装箱单上也明确标注了产品名称、编号、重量、体积、件数。而报关单上也注明了原产地和件数等内容。三种证件上的信息一一对应。
业内人士指出,原产国政府要核实企业是否存在、出口产品是否属实,才会在原产地证明上盖章。国内山寨产品没有此套证明,在海关也没有备案。即使经过保税区“一日游”的产品,也缺少原产地证明,其次报关单上的原产地也注明“中国”字样,无法造假。
产品标签辅助判断
部分进口家居产品上附带的标签也有可供消费者辅助判断的信息。上海意特耐寝具市场部经理麦毅敏表示,以其代理销售的美国Aireloom床垫为例,每张床垫后面都缝制了一个符合美国商品规定的标签,清楚印有厂家地址、生产批号、原材料基本说明、联系方式等信息,这些信息也可以与原产地证明、报关单等进行相互印证。
鉴别软指标
1、从细节看品质
在选择进口家具时,可以多看看经常被忽视的地方,如家具的背面、底面、抽屉内侧等,这些细节的用材、处理可以反映一件家具的品质。
2、工艺、风格是否考究
进口品牌家具产品通常由国际知名设计师操刀设计,其生产工艺和产品风格也往往散发着浓浓的“洋”味儿。当然,这个鉴别办法仅适用于有丰富经验和常识的消费者。
3、网站、外包装标注综合评估
通过搜索并登录进口品牌的网站,来核实网上所描述的产品系列、型号是否与在华销售的产品相符合。可以咨询一些曾经购买过的朋友,了解该品牌的口碑和声誉。或者在送货时查看一下产品外包装上的外文产品标注,以及检验印章、中英文说明等进口痕迹,进行综合评估。
提示
海关不提供报关单查证服务
很多进口家具商家都表示,如果消费者对其海关报关单产生怀疑,可以记录下其单号,自行与海关联系进行验证。对此,笔者致电北京海关举报电话,工作人员表示,海关并不会提供针对消费者的报关单查询服务,必须由从事进出口的企业凭借着报关员证才能进行核查。由此看来,商家给消费者的“温馨建议”其实并不行得通。
检测找北京市木材家具质检站
对消费者的质疑,一些进口家具品牌要消费者提供质检报告。消费者可联系北京市木材家具质检站进行检测,提供报告。