紧盯消费者是脱困之正道
但是无论经营环境多么严劣，总有企业欣欣向荣，无论经营环境多么宽松，总有企业倒闭。行业有行业的发展规律，家具行业从散货销售到专卖再到生活馆和大型卖场，家具人都勇敢走过来了，行业的发展到今天，需要重新认识，重新整装出发。如同家电行业的国美和苏宁。就苏宁来说，他们已经开始停止实体店的扩张，全力做苏宁易购网上销售。而家具人也应当多探索行业蜕变之道。
最近，网上家具销售出现井喷现象，这一方面反映了企业渠道拓展之难，产能压力之大，但另一方面恰恰也在提醒业内人士对经营思路的改变。
经营思路朝哪里改？
可以看如下家具企业的核心竞争力分析：
家具企业的核心是营销驱动；
营销驱劝的核心是终端为王
终端为王的核心是店面销售
店面销售的核心是为消费者创造价值。
从消费者立场来分析，市场的充分竞争恰好给消费者带来了更多的好处和更好的服务，如下表：
可惜的是，这么多年来，中国大部分家具企业更多地研究经销商，研究经销商是如何选择品牌，却很少去顾及消费者是怎么想，这是我们中国家具行业这么多年最大的问题，也是我们中国家具行业发展到今天出现的最大危机。家具的本质是研发，而中国家具行业最大的特点却是模仿，把家具外观搞得相差无几，由此创新变成了牺牲品，而对消费者怎么想的怎么看的，似乎都不是关心的问题，企业只关心，别人有的我也有，别人做到的，我也做到，但是有多少家具企业去思考消费者的真正的需求，他们在想什么呢？——一个没有关心消费者是怎么样的行业，我们的日子为什么这么难，这就是原因了。需记得，得民心者得天下，得消费者得品牌。
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