设定目标的SMART标准
S(Specific)是明确的,目标必须是一项明确的、具体的任务
M(Measurable)是量化的,目标应体现为一个数字
A(ActionOriented)是有激励性的,目标完成后要有奖励,完不成要有处罚
R(Realistic)是务实的,经过努力能够达成目标
T(TimeRelated)是有时间限制的,达成目标要有一个期限执行不力的第六大病因:标准缺失,考核无据。标准有两种:一种是定性标准,另一种是定量标准。
执行不力的第五大病因:只重指令,不懂沟通。工作当中的矛盾和障碍,70%是由沟通不良造成的。
沟通的四大障碍:位沟、代沟、性别沟、文化沟。沟通的三大误区:自以为是、表达不明确、单向沟通。
执行不力的第六大病因:事必躬亲,未能授权。
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