赖氏家具北京区域总经理华允峰作为居然之家的合作商户之一,全程参加了北京居然之家的以旧换新活动,他认为,说到以旧换新,就不能不提居然的另外一项措施,就是“明码实价”,这也是居然之家在以旧换新出台不久后提出来的,就是因为看到了在以旧换新过程中所出现的弊端和各门店之间的价格不统一,造成以旧换新不能很好地实施开来。
但作为商户,华允峰还是存在一些担心,因为家具行业一直以来就是“不促不销”,而如果居然之家率先实施明码实价,那必然会导致部分顾客的流失。对此,他认为,居然之家的明码实价和以旧换新政策是为了率先推出这项服务,在行业内起到带头作用,并能够得到政府相关部门的支持,但以旧换新的前提必须是明码实价,否则政府会认为如给予了卖场政策层面的资金支持,但是商户的价格又不能固定,那这部分资金是补贴了商家,还是补贴了消费者和商户呢?所以,要寻求政策方面的支持,居然之家以旧换新的政策前提必须是明码实价,因此,居然之家才会先推出以旧换新,后又实行明码实价。
居然之家最先是试验一个月的时间,推行的也是同类家具之间的以旧换新,5%的补贴款全部由卖场来承担,经销商或者厂家仅仅承担从顾客家中回收旧家具的运力和人力成本。华允峰认为,在大环境不好的情况下,如果卖场首先实行明码实价,那么对于商场内的商户而言存在一定的利益伤害,同时也具有一定的风险,导致顾客流向了其他卖场。因为,“将销售过程中的灵活性给抹杀掉了。”
但华允峰同时也承认,如果整个北京地区或者是全行业都开始实行明码实价的规定,消费者自然也会慢慢习惯,也更加有利于家具行业的市场规范。
对于居然之家提出的明码实价,深圳市家具行业协会会长黄伟业就认为,在很多行业,也包括家具行业,都是虚标高价,看似给了顾客很大一部分的议价空间,但实则“羊毛出在羊身上”,如果家具以旧换新没有“明码实价”作为基础,商家就极有可能提升价格,将这部分费用转移到消费者身上来。而居然之家实施的明码实价如果能够在商业流通领域推广开来,就能够起到很好的社会标杆作用,不仅仅提升了卖场的销售,更承担了一种社会责任。
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