给卖场经销商带来了哪些实际效果？
王伟认为，通过这次在三个城市服务了一万多户家庭，对于红星美凯龙的服务形象有所提升和稳固，特别是红星此次不拉走顾客家中的旧家具，还发放同等价值的补贴券，可以让顾客在商场内作为现金使用，在顾客当中很受欢迎。
第二，由于红星上门服务的团队都经过专业的培训，对于装修、家具建材、材质等方面非常了解与精通，因此在上门服务的过程中同时也顺带起到了宣传作用，普及了很多关于家具和家装方面的知识。
第三，对于商场和商户而言，同时还捕捉和挖掘了许多潜在的顾客。由于有专业人士的辅导，再加上补贴券的优惠，两项政策极大地促成了顾客在购买家具的时候最终选择红星美凯龙，从而扩大了市场影响力。
从王伟的介绍当中，可以看出红星开展此次活动的目的并不单单是为了家具的以旧换新，而是为了在这个活动当中通过这样的服务让消费者认可红星美凯龙，让消费者得到实惠，并且感觉到被尊重，最终选择到红星美凯龙选购家具。经过几个月的活动实施，红星美凯龙最终也完成了他们的初衷。
王伟认为，在实施“非换不可”的活动中，红星美凯龙并没有纠结于以旧换新过程中所遇到的技术难题，而是照例提升服务，以规避这些在业内至今无法彻底解决的问题，改从另外一些方面着手，让这项服务更好地推广开来，也等于是“找到另外一种方法将这些技术问题绕开了。”
而对于居然之家建立的旧家具回收中心，王伟认为，这当中会发生很多问题，首先就是成本的问题，例如在对旧家具的回收过程当中，会发生拆解成本、物流成本、人力成本等，同时还存在回收或者拆解后的家具能不能够在市场合理地销售出去的风险；同时，在拆解过程当中会不会存在乱焚烧、乱丢弃等问题，给环境造成污染？这些都是需要探索第。
在实施“家具以旧换新”过程中遇到哪些问题？
王伟认为，在家具以旧换新过程中，最大的问题就是这项服务的成本太高，包括人力成本、上门服务等，给卖场造成了很大的成本压力。就红星而言，9个月的时间，在3个城市就花费了3000万元的补贴金额，而这部分全部都是由卖场自己来承担的，因此，“我们也很希望由国家或相关部门出面来支撑这种活动的开展，政府的相关部门能够像家电以旧换新那样来支持家具行业的以旧换新，并能够在这个过程当中出台一些标准或是操作细则，同时给参与的家具企业一些财力上的支持，以鼓励家具企业能够积极参与到这项活动中来。”另外，王伟还表示：
“希望政府在出台政策的时候不要‘一刀切’，要适合于不同城市、不同地区、不同企业，要给他们充分发挥的空间，能够带给市场多种服务方式和操作方式，并且充分尊重消费者的权益，让他们的选择权得到尊重。
同时，也希望政府能够设立一个门槛，选择那些有信誉、有实力、有服务和创新意识的企业参与进来。”否则，“卖场也仅是选择性地实施这样的活动。”
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