爱和恨交织在一起，这是目前家居制造企业对家居电商模式态度的生动写照。探索出一条适合家具行业的电商之路，及早抢占网络渠道，解决电商的拦路虎，成为家居老大们最关心的话题。
家具电商应充分利用现有渠道，线上线下相结合，可以有效发展家具电商业务。企业在大城市建立的体验馆，在全国各地开设的专卖店，可作为线下消费者现场体验的渠道，体验产品造型、尺寸、颜色、用料、品牌价值、舒适度，线上线下同时下订单。其中，个性化定制家具更适合优先发展电商。
——广东省家具协会会长王克
电子商务是一个趋势、一个潮流，企业必须顺应这个潮流，把握潮流当中所带来的机会。我们今年把电子商务和网络营销，提到了一个战略高度，已经在做第二轮符合网络营销的产品。这些产品从服务模式、材料、款式都与实体店的有所不同，设计更简洁，更倾向DIY形式。比如我们已经在地毯、床垫等容易统一标准的产品中进行试水。但目前来看，电商的运营因为人才、制度的不完善，还在摸索阶段。
——联邦集团董事局主席助理钟海舟
现在家具业开展电子商务计划正是时候，如果晚了就会被行业对手追赶上。但是我也提出了自己的看法：电商会是一种趋势，但是不可能成为主流。一方面，因为大型家具购买是一种谨慎的行为，消费者更愿意亲身体验产品的各方面性能。此外，目前很多家具都是通过经销商出售的，如果仓促进行网络销售，会损害到经销商的利益，得不偿失。我始终坚持要循序渐进地开展，合作方式可以多种，与第三方合作、也可自建一个平台，但都必须要良好的团队和成熟计划。
——柏森家具首席策划师符凯
我们也一直有在做电子商务，与各大网络媒体合作，但是并没有完全展开。在电子商务上出售的产品，我们会从另外的产品系列，甚至是延伸出来的副品牌着手，这样就很好解决了与公司的主品牌的冲突。因为主品牌我们还处在打造阶段，在上升期，如果掺杂一些不稳定因素，不利于它的发展。现在电商存在着三大问题：第一，设计，设计如果不好，消费者就很难安装；第二，包装，包装不好很容易损坏；第三，物流，很多消费者住得偏远，不利于送货。能解决这三方面问题，就能很好地进行电商的运营。
