伤不起的山寨时代 家居行业发展的硬伤

   日期:2012-07-19     来源:中国家具销售商联合会    评论:0    

 

品牌化,以区别于竞争者

所谓品牌化,就是“提取企业力图沟通的东西,并按使之更有价值和意义的方式进行升华”。实际上,品牌在任何市场中都一样,都服务于同样的基本目标:帮助顾客识别产品、服务和企业,并将它们与竞争者区别开来。品牌是传播产品或服务所能够提供的有利的、有效且引人注目的手段;品牌是质量、出身和性能的保证,故而能够增加顾客的感知价值,减少购买决策所涉及的风险和复杂性。

在经过了产品同质化竞争与“价格战”的时代后,消费者日益成熟,仅仅依靠产品属性并不能满足他们多方位的需要,消费者的需求不仅仅是希望看到某类产品的集中展示和更低价格,同时还需要更专业化的服务。消费者尤其是注重品牌与品质的消费群体,越来越注重家具企业是否具有良好的企业信誉与服务举措。未来的市场,通过产品创新和服务提升来推动家具行业的发展将显得更为重要。

卖文化,做到同行业难以提供的

所谓卖文化,其实是将品牌个性、品牌主张最大程度地展现出来,让消费者一看到这个品牌,脑海中有该品牌所倡导和追求的印象,进而根据自己的喜好进行判断和选择。顾客们在选择品牌时,往往会选择那些有着和自己价值观相近的品牌,如追求个性的顾客,更认同那些同样追求个性的品牌;崇尚品位的顾客,更青睐那些同样强调品位的品牌。

在文化追求上,家具企业应倡导“设计生活”理念,注重理解客户的生活,致力于为不同生活背景的消费者提供更专业的设计、更人性化的配置、更时尚的享受,以让人们的家居生活充满情趣、丰富多彩。除了保障环保、安全、健康这些基本要求,在消费者口味不断更新的时代,家具企业的设计也要随之不断推陈出新,致力于让人们的家居生活更健康时尚、舒适温馨,让家庭因为整体家具的存在,不止成为一个生活的场所,更是人们“心灵之家”的缩影,是人们心灵停歇的港湾。

整体家具品牌赋予文化,就是让顾客体验到更多的是一种文化,一种生活方式。家具行业现状也告诉我们,质量、优质的服务已经难于满足消费者的需求,因为这些大多家具品牌都能做到。要想在竞争中立于不败之地,让自己的路走的更远,就需要做到同行业难以提供的。而从满足客户物质需求提升到精神方面的诉求,既赋予品牌以文化的内涵,是让自己品牌家具的道路走的更远需要做到的。

 
 
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