一张瑞典进口的价值6.8万元的床垫（装修效果图）在运输过程中产生了一个小破洞，双方就赔偿问题产生了争议：原告瑞典籍公民孔某认为该床垫是高端奢侈品牌，边角有破洞后不能再用于销售，要求按照全损赔偿；而被告运输公司则认为边角小洞不影响正常使用，只同意酌情赔偿。日前，青浦法院法官深入现场勘察，就地调解了该起涉外运输合同纠纷。
在上海经营进口床垫品牌代理生意的孔某于去年4月21日，将一价值人民币68300元的全新原包装完整的瑞典进口床垫，委托某运输公司由北京运至上海。托运时孔某根据运输公司的要求，对该床垫进行了保价，保价价值为人民币3万元，运输公司也对该床垫加封了木架包装。
去年4月26日，孔某在运输公司提货时却发现，托运的货物不但外包装多处出现了破损，而且床垫边角出现一个破洞，遂拒绝提货，双方经消费者协会处理未果后，孔某诉至法院要求运输公司按照保价金额予以赔偿。
孔某认为该床垫是瑞典进口的高端品牌，运输后就发现破损，且现在已经过了一年多，不能再用于销售，要求赔偿保价费。而运输公司则认为床垫只是有点破损，当时可以修复。
孔某认为，由于该床是瑞典进口的须到原厂公司进行修复，瑞典公司报价光维修费就要三千多美金，折合人民币二万三千多元，而运输公司又没有提供国内具有可以修复该床垫能力的厂家，所以一直没能修复。
法院在听取双方意见后，考虑到此案诉讼成本太高致力于调解此案。为了查清事实真相，便于调解，法官决定到存放床垫的仓库进行现场调解。同时因考虑到孔某系外籍公民，不熟悉中国法律，法官建议其带中国的朋友一并到场。
通过现场勘察和沟通，法官和当事人都对床垫的货损情况有了直观认识，原、被告也都对对方的观点表示了理解。在此基础上，法官进一步释明法律、分析利弊。最终经过4小时的努力，双方握手言和，由运输公司赔偿孔某1万元，且当场签订了调解协议。
