2.我们采用什么样的方式,可以让客户全方位体验产品,又是哪些产品适合这些方式?
我们去买手机,在柜台上可以看到各种款式的模型,墙上的壁挂电视则很可能在展示这些手机使用状况的视频,在没有拿到真机时,你已经近乎全方位的体验到多款产品。
图册、多媒体实现了视觉体验,模型实现了部分的触觉体验,类似的产品又提供了触觉体验,这样综合起来,客户也就全方位地体验到了产品,尽管不算纯粹,但在有限的展示空间中,这是个非常好的办法。
而在很多时候,我们挑选同一类商品的不同款式时,其材质都是接近的,或者说触觉是相近的,真正挑选的是形状、颜色、装饰元素等等。这样,作为卖方,对于触觉感差异性不大的多个品种,我们完全可以通过图册或多媒体等手段,实现在展示少数实物产品的同时,多种产品都可以实现完整体验。
横向、纵向设计的实际运用
1.open-ended design可扩展的设计
前面说过,横向、纵向设计的方式并不是新鲜的事物,而且这种扩展设计看上去是不难的,但关键点是在设计开发阶段,一定需要引入open-ended design的概念,也就是在设计初期就充分考虑设计的扩展性,为之后的扩展设计预留好接口!
2.构筑基础模型(蘑菇式模型中构筑产品的“核心面”阶段)
不考虑所有装饰部件,仅用最基础的结构件构筑产品的骨架,以此骨架作为产品的基础模型。在此,我们假设前期的市场调查、产品概念及企划、方案构思都已完成,依照我们原定的方案,开始进行扩展设计。并借用一款中国传统漆艺床头柜的设计的案例加以说明。