家具销售商在销售家具时都会口头介绍自己的产品,而产品真正的用料却没有标示。大多数市民都搞不清材质的区别,很容易偏听了商家的介绍,多花了钱却并没有买到满意的家具。
20日,记者走访家居市场时发现,根据材质不同,家具的价格也大相径庭。黄河路一家家具生活商场的销售人员李女士介绍,除了一般价格的家具外,实木家具的高价格自然而然地划分出了一个类别。除了这两类外,实木和布皮的组合家具近年也特别流行。
李女士介绍,一般顾客前去购买家具时只会注意外观以及舒适度,可是真正的材质却被忽略掉了。“商家也是抓住了顾客的这一心理,一个劲地让顾客试坐等等,往往这些时候就得留心了。” 正在购买家具的市民王先生表示,自己刚刚购买了一套橡木的家具,两张床全部是橡木的,沙发是和皮结合的,一套下来花了他4万元。“实木的家具很上档次,就是不知道买的是不是真的实木。”
记者发现,不止一位顾客提出了王先生的疑问。由于仅仅是一方介绍,商家很容易在家具材质上做文章,至于是不是真正的没有人知道,“只要不出现质量问题,一般也不会有人追查。” 销售人员李女士说,现在大多数的市民都分不清家具的具体材质,有的不良商家用高密度板仿造实木板,成本低卖的却是实木价。可真要检测起来费用又相当高,市民一般不愿意承担这部分费用。“市民一定要记得索要发票和产品合格证书,方便购买前了解和出事后索赔。”
