比尔盖茨说,21世纪要么电子商务,要么无商可务。随着电子商务第三方平台迅速占领市场份额,家居企业纷纷投身电子商务。从今年年初开始,家居卖场也开始摸索电子商务之路:蓝景丽家旗下的蓝景商城:吉盛伟邦、红星美凯龙、金海马也陆续迈开了电子商务步伐。
家居卖场试水电商 整合卖场电商品牌
国内家居卖场早在2007年就开始涉足电商,蓝景丽家旗下电商平台2006年开始筹备、2007年便已上线,2012年3月重新改版上线。蓝景商城总经理尹勃介绍,起初的平台不算正式的电子商务,实际上是产品的介绍,五百多家商户每家开了一个网店,在上面可以交易,但是后期没有人跟顾客交流。
“淘宝、京东、亚马逊等第三方平台占据了70%的网购平台,家居行业做电商,要么依托这些具备实力的第三方平台,要么由卖场进行品牌整合联营,避免恶性竞争”,金海马家居网上商城总经理黄杰荣的看法很具代表性,家居卖场要抢占这一块市场。随着淘宝、京东、亚马逊、当当等电商平台的发展,一大批具有网络消费习惯的人群已经形成,家居卖场大佬们认为电商市场前景广阔,卖场整合家居品牌电商时机趋于成熟,纷纷试水电商。
2011年10月,月星家居旗下月星百舍家居上线。
2012年3月,蓝竞丽家旗下蓝景商城改版上线。
2012年5月,集美·新浪家居电商体验馆正式上线。
2012年6月,吉盛伟邦旗下好易达家居上线。
2012年7月,红星美凯龙旗下红美商城上线。
2012年7月,天猫爱蜂潮城外诚家居体验馆正式上线。
2012年7月,金海马家居网上商城正式上线。
此外,据业内人士分析,更多的家居卖场正在酝酿网上商城,如居然之家、欧亚达等家居连锁卖场巨头,正在筹备电商项目。
各出奇招 家居卖场自建电商平台
家居卖场电商是一种新兴模式,仍处在探索和阶段。就目前上线运营的家居卖场电商模式来看,主要有两种:一是卖场自建电商平台模式,如红星美凯龙的红美商城,蓝景丽家旗下的蓝景商城、月星家居旗下的月星百舍家居、吉盛伟邦旗下好易达家居、金海马家居旗下金海马家居网上商城等;二是卖场与第三方平台合作模式,如城外城与天猫爱蜂巢合作,集美家居与某家居网络平台合作。
目前卖场自建网站已摆脱了单一的展示功能,纷纷开通了交易功能。同为卖场,同为自建电子商务平台,但是记者发现各大家居卖场的操作手法各不相同,各具特色。
蓝景商城商户:开通网上商铺
主要通过商户开通网上商铺,并有专门的客服人眼与消费者即使沟通,产品标价没有明确限制,由商家自由定价。网上商城作为实体店的补充,此外也面向非实体店商户招商。
百舍家居、金海马家居网上商城:自营+招商
月星百舍家居、金海马家居网上商城业务比较相近,因月星家居和金海马家居既是产品品牌又是卖场品牌,有自营的家居产品,电商平台商品价格相对偏低,也有网络专供产品。
好易达家居:品牌、设计、销售一体化
吉盛伟邦旗下的好易达家居采用一体化的品牌模式,品牌、设计、销售均属自有品牌,自产自销,价格相对便宜。
红美商城:团购、网上商城和线上抢购
即以家居建材产品为主的在线B2C平台业务,以家纺家饰及小件家居用品的线上抢购业务和家居用品的团购业务。将红星美凯龙现有商户和品牌资源转移线上,并通过电商服务商拓展线上商户,包括天猫家居馆畅销top100的品类和品牌逐步引导到红美商城。